ทำไม AIS ติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่าน Call center ไม่ได้เลย มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ

จะติดต่อก็ติดต่ออยากมา1175 ไม่มีคนรับสายอีก งงมากเลยครับ 30นาทีไม่มีคนรับสายเลย พนง.ติดลูกค้าคนอื่นอยู่ ลูกค้าต้องรอกี่นาทีถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ เป็นวันเลยไหมครับ ไม่ต้องทำอะไรแล้วมั้งแบบนี้

สวัสดีค่ะพอดีต้องการยกเลิก AIS PLAYBOX แต่มันมาพร้อมกับกล่อง WIFI ติดต่อ Call center ให้คุยกับระบบอัตโนมัติอย่างเดียวติดต่อยากมากค่ะ ตอนนี้จะยกเลิกให้เหลือแค่ Wifi อย่างเดียว อยากให้เจ้าหน้าที่ติดต่อใ

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทรวนไป กดวนไป อย่างไรก็ไม่ได้คุยสักที บางครั้งพวกระบบตอบรับอัตโนมัติที่มีในระบบ ก็ไม่ได้ตอบโจทย์เราทั้งหมด อยากจะติดต่อพนักงานโดยตรง

พอดีจะย้ายค่าย กด* ไป ก็บอกย้ายไม่ได้ บอกมียอดค้าง ทั้งๆที่จ่ายไปแล้ว โทรหาcall center ก็ไม่ได้เรื่อง

ใครเคยใช้งาน AIS แล้วมียอดค่าบริการสูงผิดปกติบ้างแล้วมีวิธีการแก้ยังไงโทรหา call center ก็ติดต่อยากมากเลยครับ

ตอนนี้ใช้เน็ตรายปี AIS จ่ายปีละ2500บาท เล่นเน็ต 4mbps แต่สัญญาปัจจุบันกำลังจะหมด 3มกราคม นี้ และโดนลดสิทธิ์ Serenade แล้วด้วย พอดีมี ทรูเสนอโปร ราคาน่าสนใจ และถูกกว่า AIS กำลังคิดว่าจะย้ายค่ายอยู่ ไม

อยากทราบค่ะว่า call center ของ Ais ทำไมถึงได้โทรยากโทรเย็น เจอแต่ระบบอัตโนมัติพูดวนๆจนปวดหัว บอกจะคุยกับพนักงานก็ไม่เข้าใจต้องให้เราฟังซ้ำหรือกลับหน้าหลัก ต้องกดอะไรหรือพูดอะไรถึงจะได้คุยกับพนักงานหรอ

แพคเสริม เน็ต 200 บาท Unlimited ถูกยกเลิก ไม่มี การโทรมาบอกเลย แล้วเปลี่ยน แพคเสริมให้อัตโนมัติ ไม่ต้อง การใช้แพคนี้ โทรไปcall center ก็ไม่มีคนพูด อยากคุยกับคน อยากยกเลิกแพคนี้ หักเงินไปเลยไม่ถามซักคำ

คือเมื่อวันที่ 26 nov ผมได้รับ sms ว่าคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ play premium plus กรุณารอรับสาย 1175 วันที่ 4 dec มีพนักงาน call center โทรมาแต่เราแจ้งว่าไม่รับสิทธิ์ แต่ทางais ก็เพิ่ม แพ็กเกจดังกล

มีปัญหาเรื่องค่าโทนศัพท์ที่เรียกเก็บในต่างประเทศ และค่าโทรเกิน พยายามโทรเข้า call center ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์ แถมกด 1 คุณแม่คะ ไม่เคยโทรกลับเลย มีใครแนะนำไหมคะ ควรทำอย่างไร แต่ก่อนสะดวกกว่านี้ แม้รอ