เราเตอร์ AIS Fiber เน็ตบ้านไฟไม่ติด ใช้เน็ตไม่ได้

อยู่ๆกล่องเราเตอร์ก็ไม่มีไฟสีเขียวขึ้น ลองถอดปลั๊กและเสียบใหม่ก็ไม่ติด กดรีเซ็ทก็ไม่ติด ลองกดปุ่ม on/off ไฟมาและก็หายไปอีก โทหา1175เท่าไหร่ก็ไม่มีคนรับสายเลย เป็นชั่วโมง มีใครเลยเป็นแล้วทำยังไงกันบ้างหรอคะ รบกวนด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ