iPhone รีสตาร์ดเครื่องเอง หลังจากอัพเดท iOS อัติโนมัติ ข้อมูลหายหมดเลยค่ะ ทำไงได้บ้างคะ ข้อมูลสำคัญมากๆ

อัพเดท IOS 11 เสร็จแล้ว ไม่มี one hand keyboard (ตามรูปที่แนบมา) มีใครเป็นบ้างคะ แก้ไขยังไงได้บ้าง

ตามนี้เลยค่ะคือ เราโดนเรียกเก็บเงินจาก Apple Inc 149฿ ทั้งที่เราไม่เคยใช้อุปกรณ์จากตระกูล Apple มาก่อนเลย และแน่นอนว่าไม่เคยสมัคร Apple ID ด้วยค่ะ ลองตรวจสอบย้อนหลังดูช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมาไม่เคยโดนห

ขอออกตัวก่อนว่าอันนี้ข่าวเก่าตั้งแต่เดือนที่แล้ว แต่ด้วยความที่เราทำงานหนักมากค่ะ จัน-เสาร์ เลยพึ่งมาเห็นข่าวตอนนี้ ไม่รู้ตอนนี้มีอัพเดตไปถึงไหนบ้างแล้ว ถ้ามีอัพเดตแล้วแต่โพสถามซ้ำต้องขออภัยจริงๆ (แ

อยู่ๆเครื่องก็รีสตาร์ทเองเเล้วเปิดอีกทีก็หาอุปกรณ์เสริมไม่เจอซึ่งน่าจะเกี่ยวกับเเบตเตอรี่เพราะไม่สามารถชาร์จได้เลย ไปถามช่างบอกเกี่ยวกับระบบiosคือสรุปเป็นที่เเบตหรือระบบios ปล.เบต้าเเบต84%