ดีแทคมีการหักค่าใช้จ่ายหรือบริการผ่านแอปพลิเคชั่น แก้ยังไงครับ

เติมเงินแล้วแต่ไม่หักยอดตังในซิมครับ อยากต่อโปรเดิมทำได้ไหมครับ เป็นลูกค้า dtac มานาน

ดีแทคมีการหักค่าใช้จ่ายหรือบริการผ่านแอปพลิเคชั่น ทุกวัน วันละ2.14บาท ทั้งที่เน็ตก็ใช้แบบไม่จำกัด โทรก็สมัครโทรฟรีทุกเครือข่าย อยากยกเลิกค่ะ หักมานานแล้ว

หลายครั้งหลายหน ที่ดูดเงินมั่ว เติมเน็ตไม่อั้นมันจะมามีค่าใช้แอพพลิเคชั่นอะไร ดีนะเงินหมดก่อน ถ้ามีเงินมันคงหักตลอดเวลา เอาเงินคืนมา ปัญหาเยอะไปหมด ดีแทคใช้มาจะ20ปีละ ยิ่งใช้ยิ่งแย่ คงต้องลาจากมั้ง เร

เมื่อวานได้เติมเงินเข้าเบอร์ Dtac เพื่อจะเตรียมรอไว้ให้หักตังค่าต่อเน็ตรายเดือน แต่พอเช็คในแอปดันมีค่าอะไรก็ไม่รู้หักมาเรื่อยๆเลยค่ะ โทร *137 ก็แล้วเมื่อคืนเหมือนจะหายพอเช้าวันนี้แอบหักอีกแล้วค่ะ งี้ถ

คือเงินในซิมผมมันลดลงไปเองอ่ะครับ เติมไว้ 200 เพราะต้องจ่ายค่าเน็ต แต่อันนี้มันลดลงไปเอง แบบนี้มันจะต่อได้ใช่ไหมครับ รูปข้างล่างผมมาดูทีหลังแล้วมันหายไปเอง ทั้งที่ ไม่ได้ทำอะไร ↓↓&dar

ช่วงหลังๆมานี้รู้สึกว่าเงินหายไปแบบไม่มีสาเหตุเลยค่ะ ปกติเติมเงินไปสมัครเน็ตแล้วเงินจะเหลือแต่ว่าช่วงนี้เหมือนโดนหักเงินไปทั้งที่ไม่ได้โทรเบอร์เลย ไม่ได้ยืมเงินด้วย ​พอเข้าไปดูในแอปก็เจอสองบริการนี้ค่