ดีแทคมีการหักค่าใช้จ่ายหรือบริการผ่านแอปพลิเคชั่น แก้ยังไงครับ

คุณแม่บอกว่าเขาหักตังเราจากอันนี้ด้วย เราเลยสงสัยเพราะมันขึ้นใช้งานฟรี แต่เวลาเราเติมเงินเข้าไปเติมเน็ตมันจะมีเงินเหลือตลอด แต่พอมาเติมครั้งต่อไป ยอดเงินคงเหลือรอบที่แล้วดันหายตลอดเลยค่ะ อยากสอบถามผู้

ดีแทคมีการหักค่าใช้จ่ายหรือบริการผ่านแอปพลิเคชั่น ทุกวัน วันละ2.14บาท ทั้งที่เน็ตก็ใช้แบบไม่จำกัด โทรก็สมัครโทรฟรีทุกเครือข่าย อยากยกเลิกค่ะ หักมานานแล้ว

ต้องการยกเลิกยังไงคะกดโทรแล้วก็โทรไม่ติดค่ะ

คือเมื่อวานมีพนักงานโทรมาเปลี่ยนโปรอินเตอร์เน็ตมือถือให้ผมตอน3โมงเย็น ผมทำงานอยู่แล้วด้วยความไม่ได้ฟังชัดแต่สนใจโปร จากโปรเดิมที่ใช้ 170 บาท เปลี่ยนเป็น Extreme special 239 บาท เน็ต6เม็ก+โทร100นาทีทุก

หลายครั้งหลายหน ที่ดูดเงินมั่ว เติมเน็ตไม่อั้นมันจะมามีค่าใช้แอพพลิเคชั่นอะไร ดีนะเงินหมดก่อน ถ้ามีเงินมันคงหักตลอดเวลา เอาเงินคืนมา ปัญหาเยอะไปหมด ดีแทคใช้มาจะ20ปีละ ยิ่งใช้ยิ่งแย่ คงต้องลาจากมั้ง เร

เมื่อวานได้เติมเงินเข้าเบอร์ Dtac เพื่อจะเตรียมรอไว้ให้หักตังค่าต่อเน็ตรายเดือน แต่พอเช็คในแอปดันมีค่าอะไรก็ไม่รู้หักมาเรื่อยๆเลยค่ะ โทร *137 ก็แล้วเมื่อคืนเหมือนจะหายพอเช้าวันนี้แอบหักอีกแล้วค่ะ งี้ถ

เราเติมเงินไว้200บาทเพราะมีโปรเสริมที่รอต่ออัตโนมัติ พอเข้าแอปดีแทคเราเห็นยอดเงินเหลือ194บาทก็งงว่าโดนหักค่าอะไรจนเปิดประวัติการเติมดูแต่ก็ยังไม่เข้าใจอยู่ดีว่าทำไมถึงหัก เดือนก่อนๆไม่เคยหักเลยค่ะครั้