ซื้อ GoTravel กับทรูไว้ แต่ปิดโรมมิ่งไว้ตอนอยู่ไทย ตอนนี้อยู่นอร์เวย์แล้ว ไม่มีเครือข่ายโทรศัพท์ ทำอย่างไรดีคะ

ขอความช่วยเหลือค่ะ


ดิฉันซื้อแพ็กเกจ GoTravel 15GB แบบใช้งาน 365 วัน กับทรูไว้ก่อนเดินทางมาประเทศนอร์เวย์
ก่อนเดินทาง ดิฉันได้กด *131*1# เพื่อปิดโรมมิ่งเอาไว้ และลืมเปิดกลับก่อนออกเดินทาง


เมื่อเดินทางมาถึงนอร์เวย์ โทรศัพท์จึงไม่สามารถจับสัญญาณเครือข่ายได้เลย
ดิฉันพยายามติดต่อสอบถามผ่านแอปทรู โดยพูดคุยกับระบบตอบอัตโนมัติ (มะลิ)
แต่ไม่ได้รับความช่วยเหลือที่เป็นประโยชน์ ตอนนี้จึงยังไม่สามารถโทรออกหรือรับสายใด ๆ ได้
ใช้งานได้เพียงแค่ WiFi เท่านั้น


ดิฉันต้องอยู่ที่นี่อีกนาน และคงไม่มีโอกาสกลับไทยเพื่อไปตั้งค่าที่ศูนย์บริการ
จึงอยากรบกวนสอบถามว่า ควรทำอย่างไรดีคะ?


ขอบคุณค่ะ