เอาเงินในทรูมันนี่ วอเลทออกเก่าได้ไหม กรณีซิมหาย

คือ วอเลทเก่าโดนปิดครับ เขาบอกให้ติดต่อ 1240 ผมก็โทร เขาบอกว่า บัญชี wallet ของเบอร์นั้นโดนระงับ ไม่สามารถใช้ได้อีกแล้ว เจ้าหน้าที่ก็แนะนำว่าให้เปิดเบอร์ใหม่แต่ว่าใช้บัตรใบเดิมสมัครได้ ผมก็ไปซื้อซิมที

เติม True Money Wallet ผ่านทาง เซเว่น ผิดเบอร์เบอร์ที่เติมเป็นเบอร์เก่าของผมซิมนั้นหายไปแล้ว ต้องทำยังไง มีใครพอจะรู้หรือแนะนำได้บ้างไหมครับ ?

ปัญหาที่ประสบอยู่คือ เบอร์ 123-456-789-0 เป็นเบอร์ที่เอาไปสมัครแอพพลิเคชั่น true money wallet คือเป็นเบอร์แรก ​และต่อมาก็เปลี่ยนใช่งานเป็นเบอร์ (เบอร์ซื้อใหม่) ซิมสอง และใช้มาจนถึงปัจจุบัน แต่ปัญหาคือ

พอดีผมได้ทำการ กดสมัครแพ็คเก็ตเน็ตเสริม ของ true ผ่านแอฟ true และให้ชำระเงินผ่าน true money โดยการหักผ่านบัญชี ธ.กสิกร แต่พอกดแล้ว เงินถูกหักไปแล้ว แต่กลับไม่ได้รับแพ็คเก็ต อันนี้ควรจะติดต่อทรูยังไง

ตอนแรกผมสมัครใช้ทรูวอเล็ตด้วยเบอร์เก่า 0970706151 ใช้มาปีกว่าๆ อยู่ๆ ระบบก็ขึ้นให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ พอเปลี่ยนมาใช้เบอร์ใหม่ 0979473324 ก็ใช้มาได้เป็นปีเหมือนกัน แต่สุดท้ายก็เจอปัญหาเดิมอีกคือให้ติดต่

อยากทราบว่ามีเบอร์ติดต่อช่องทางไหนนอกจาก 1242 ที่จะสามารถคุยกับสิ่งมีชีวิตที่เรียกว่ามนุษย์ ของบริษัททรูได้บ้าง เนื่องจาก โดนมิจฉาชีพหลอกโอนเงินค่าสินค้าผ่านทาง True wallet แจ้งความตำรวจส่งหมายเรียกใ

ห่วยแตก ใช้ก็ไม่ได้แถมยังไม่แจ้งเตือนก่อนการให้บริการก็แย่ ทรูนี้ด้วย ไม่มีความรับผิดชอบ โยนกันไปมา ห่วยแบบแย่ที่สุด ให้ตายดีกว่ามาเจอแอพนี้ #truemoney #mf

คือ ทรูวอเลทเป็นเบอร์เก่า ที่อยู่ๆโดนปิดใช้งาน แต่กลับใช้แอพ ทุกอย่างที่เป็นเบอร์นั้นได้ปกติ  จนวันนี้ผมจะเติมเกมส์ แต่ โดนขอ Otp เซ็งมาก เข้าใจละว่าป

คือผมได้เปลี่ยนมือถือใหม่ เพราะเครื่องเก่าพัง เลยจำเป็นต้องเข้าทรูวอเลทใหม่ครับ เเต่ว่า ผมกลับจำรหัสไม่ได้ซะงั้น พอผมจะรีเซ็ตรหัสผ่าน มันจะให้ใส่อีเมล เเต่อีเมลที่ผมผูกไว้กับทรูมันนี่เป็นอีเมลที่ผมเลิ

เติม Wallet ผิดเบอร์ทำไงได้บ้างคะขอคืนเงินได้ไหม