เอาเงินในทรูมันนี่ วอเลทออกเก่าได้ไหม กรณีซิมหาย

มีเงินเหลืออยู่ในทรูวอเลทเก่าแล้วเบอร์นั้นไม่ได้ใช้แล้วจะเอามายังไง ส่งเรื่องไปบอกรอดำเนินการ5วัน แต่เกิน5วันมานานแล้วก็ไม่มีวี่แววเลย true money wallet

ซิมais นะคะ ซิมหาย มันส่งรหัสotpเบอร์นี้

ปัญหาที่ประสบอยู่คือ เบอร์ 123-456-789-0 เป็นเบอร์ที่เอาไปสมัครแอพพลิเคชั่น true money wallet คือเป็นเบอร์แรก ​และต่อมาก็เปลี่ยนใช่งานเป็นเบอร์ (เบอร์ซื้อใหม่) ซิมสอง และใช้มาจนถึงปัจจุบัน แต่ปัญหาคือ

เติม True Money Wallet ผ่านทาง เซเว่น ผิดเบอร์เบอร์ที่เติมเป็นเบอร์เก่าของผมซิมนั้นหายไปแล้ว ต้องทำยังไง มีใครพอจะรู้หรือแนะนำได้บ้างไหมครับ ?

คือ ทรูวอเลทเป็นเบอร์เก่า ที่อยู่ๆโดนปิดใช้งาน แต่กลับใช้แอพ ทุกอย่างที่เป็นเบอร์นั้นได้ปกติ  จนวันนี้ผมจะเติมเกมส์ แต่ โดนขอ Otp เซ็งมาก เข้าใจละว่าป

เราสามารถเปลี่ยนเลขบัตรปชชในทรูมันนี่ได้มั้ยคะ พอดีว่าตอนซื้อเบอร์เราใช้บัตรแม่ แล้วตอนนี้เราก็เปลี่ยนให้เป็นบัตรเราแล้วเรียบร้อย ซึ่งเราก็เข้าใจว่าทรูมันนี่จะเปลี่ยนเป็นบัตรเราด้วยเหมือนกัน แต่ไม่ใช่

คือผมได้เปลี่ยนมือถือใหม่ เพราะเครื่องเก่าพัง เลยจำเป็นต้องเข้าทรูวอเลทใหม่ครับ เเต่ว่า ผมกลับจำรหัสไม่ได้ซะงั้น พอผมจะรีเซ็ตรหัสผ่าน มันจะให้ใส่อีเมล เเต่อีเมลที่ผมผูกไว้กับทรูมันนี่เป็นอีเมลที่ผมเลิ