Service True นี้ คนหรือบอท ตอบคำถามวกไปวนมา

กระทู้คำถาม
ฉันได้ติดต่อทรูไปแล้วเกี่ยวกับปัญหาการรับ OTP บน iPad เพราะซิมใน iPad เป็น eSIM ไม่สามารถรับ SMS ได้อยู่แล้ว ทรูแนะนำให้ “ย้ายซิมไปใส่ในโทรศัพท์มือถือ” เพื่อรับ OTP ซึ่งฉันสงสัยว่า:

การย้าย eSIM จาก iPad ไปมือถือ หรือจากมือถือกลับไป iPad ทำได้เองหรือเปล่า?
ถ้าทำไม่ได้เอง ต้องไปศูนย์ทรูหรือมีวิธีอื่นมั้ย? เพราะนี่อยู่ต่างจังหวัดห่างจากตัวเมืองประมาณ 100 โล

เพราะฉันเองก็เข้าใจอยู่แล้วว่า iPad รับ SMS ไม่ได้ ปัญหาจริง ๆ คือ วิธีย้าย eSIM ให้ไปใส่ในเครื่องที่สามารถรับ OTP ได้เท่านั้น

แล้วปกติอ่ะจะมีทาง Support ติดต่อมาเมนชั่นปัญหาจากกระทู้ที่เคยตั้งแต่อันนี้กลับให้เราเอง แล้วก็ตอบคำถามที่เราแล้วก็ตอบคำถามที่เรารู้อยู่แล้วซึ่งเสียเวลามาก จะถามในเวป ก็นานมาก ไม่ว่างเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่