อยากเปลี่ยนไปใช้โปรเนตเดิมทำยังไงคะ

ตอนแรกเราใช้โปรรายเดือนของทรู ที่ทางคอลเซ็นเตอร์โทรมาเสนอ แล้วเมื่อปลายเดือนก่อน มีการโทรมาเสนอแพ็คใหม่ 699 แต่เน็ตเป็น5G สัญญาณแถวนี้ไม่รองรับ อยากเปลี่ยนแพ็คเกจ เป็นเน็ตไม่อั้นที่มีความเร็วแรง ใช้โท

พอดีมีคอลเซนเตอร์โทรมาให้เปลี่ยนแพคเกจเป็นอันนี้ แต่ลืมถามว่าเป็น 5Gมั้ย พอเปลี่ยนแล้วลองเปิดเน็ตใช้ ขึ้น 4G อยากทราบว่าสามานถเปลี่ยนเป็น 5Gได้มั้ยคะ

สืบเนื่องมาจาก วันที่ 21 พฤษภาคม ได้ตั้งกระทู้สอบถาม เกี่ยวกับอินเตอร์เนต โดยปกติแล้ว ใช้เนตของ True online 13/1 599฿ หลังจากวันนั้น ก็มี CC โทรมาสอบถาม แจ้งโปรลด 50% ติดสัญญา เพิ่ม ก็ไม่ได้อะไร แจ้ง

ใช้ทรูอินเตอร์เน็ท+ทรูวิชั่นอยุ่ครับ คอลเซนเตอร์โทรมาเสนอโปร +100 บาท แล้วเพิ่มเน็ทให้จาก 30 เมกเปน 50 เมก และแถมซิมเนทไม่อั้น พอถึงเวลาตัดรอบบิลมา กลายเปน เก็บ ค่าเนทเพิ่ม 100 ค่าซิม 100

คือหลายอาทิตย์ที่ผ่านมามีคอลเซนเตอร์โทรมาเสนอโปรเน็ตใหม่หลังจากนั้นไม่กี่วันเน็ตก็กากมากๆเดี๋ยวสัญญาณหายเดี๋ยวเน็ตหมุนบางทีสัญญาณเต็มหลอดแต่เน็ตใช้ไม่ได้ก็มีเป็นแบบนี้เป็นพักๆเหมือนบังคับให้เปลี่ยนโปร

อยากทราบวิธียกเลิกเน็ตทรูโปร5Gค่ะ รายเดือน ปกติปีก่อนจะใช้เป็นโปรอีกโปร5Gเหมือนกัน เน็ตดีมากค่ะ ไม่ลดสปีดเลย ราคา267บาท แต่มาปีนี้หมดแล้ว เลยมีคอลเซนเตอร์โทรมาให้เพิ่มโปรเป็น399ไม่รวมภาษี เงื่อนไขก็ใช

คือมีคอลเซนเตอร์โทรมาแนะนำให้เราเปลี่ยนเน็ตจากเติมเงินเป็นรายเดือนในราคา499 (โปร 5G together499) ได้ส่วนลดนู้นนี่เหลือเดือนละ300กว่า ตอนที่คอลเซนเตอร์โทรมาเเนะนำบอกเราเติมเงินเดือนนึงก็500กว่าแนะนำให้

คืออยู่ๆ ก็มีคอลเซนเตอร์โทรมาพูดๆ เราก็ค่ะ บอกฟรีนั่นนี่ แต่เราไม่ได้ตอบรับนะคะ แต่สมัครให้เลยค่ะ พึ่งมาสังเกตหลังยอดชำระบิลเลยค่ะ คือไรคะแบบนี้ เป็นลูกค้สมาหลายปีไม่คิดว่าจะทำแบบนี้กับลูกค้าเลยนะคะ

ตามหัวเลยครับของค่ายทรู เมื่อเช้ามีคอลเซนเตอร์โทรมาแนะนำให้เปลี่ยนแพคเกจหลักผมก็เลยเปลี่ยนแต่ในรายละเอียดที่ฟังได้ยินว่าเป็นเน็ต 5G ครับแต่พอเปิดแล้วเป็น 4G ทั้งที่ก่อนหน้านี้ตอนยังไม่เปลี่ยนแพคเกจก็ข