สอบถามอิออนค่ะ

คือเราสมัครอิออนไป ข้อความส่งว่าผ่านอนุมัติแล้ว เราสมัครไปวันพฤหัสที่ผ่านมาค่ะ โหลดแอพมาก็ขึ้วงเงิน 2บัตร พอจะเปิดใช้มันเปิดไม่ได้ค่ะ ต้องรอบัตรมาก่อนใช่มั้ยคะ ต้องรอกี่วัน