True ID ใส่รหัส smartcard ของ true vision ไม่ได้ โทรสอบถาม call center แล้วไม่มีคำตอบให้

เมื่อวานไม่ได้เติมเงินทิ้งไว้แพ็คเกจเลยไม่ต่ออายุอัตโนมัติให้ วันนี้เติมไปแล้วก็ไม่ต่อให้ติดต่อ call center ก็ไม่ได้จะทำยังไงได้บ้าง call center ของ true 1242 โทรติดยากมาก ใช้ app true ก็ให้แชทคุยกับ

จะผูก True ID app บนมือถือ กับกล่อง True vison Inno hybrid ยังไง กดเชื่อมต่อ true vision ใน true id app แล้ว และใน app ถามหาหมายเลข smartcard  แต่กล่อง inno hybrid ไม่มี smartcard แล้ว พิมพ์หมายเ

ทำไมเชื่อมต่อ true vision  เลขsmartcard  11 หลักกับ TRUE ID ไม่ได้ครับ(True vision แบบขายขาด) ทั้งที่เคยเชื่อมต่อมาเป็นปี แค่การเชื่อมต่อกับ TRUE id มันหลุย พอเชื่อมต่อเข้าไปใหม่ ก

พอดี ได้ลองใช้ app true ID เพื่อที่จะดู true vision บนมือถือ แต่เอารหัส smart card มาใส่แล้ว ไม่สามารถเชื่อมต่อต่อ ขึ้นว่า หมายเลขไม่ถูกต้อง ทั้งๆที่ใส่ถูกต้องแล้ว  ผมจึงได้โทรสอบถามทาง call cent

ติดต่อ call center True 1242 เจ้าหน้าที่บอกว่า ระบบล็อค ไม่ให้ทำเรื่อง ระงับสัญญาณ ถ้าเป็นแบบนี้ สามารถแจ้งยกเลิก ได้เลยหรือเปล่าครับ เนื่องจากสถานการณ์ Covid ใน กทม. ไม่สะดวกให้เจ้าหน้าที่ เข้ามาใ

กล่อง true ID TV กดเข้าหน้า home เข้า app ไม่ได้ ขึ้นเป็นเงาจางๆค้าง โทรไป call center 1242 ก็ไม่มีคนรับมีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา จะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้าง

ลูกค้าTRUE จะคุยกับ จนท Call Center TRUE กด 1242 มีแต่ให้กดเลือกไปเรื่อยๆ ไม่มีให้คุยกับ จนท.เป็นนโยบายหรือครับ? พอกดเลือกย้ายค่าย ลูกค้าใหม่ มี จนท.รับทันที พอบอกว่าเป็นลูกค้า TRUE ก็โอนสาย แล้วให้รอ

True call center ติดต่อไม่ได้และคุยกับมะลิไม่ได้คำตอบ พยายม ติดต่อนานมากเป็นชั่วโมง ไปช่องทางเจอแต่มะลิ หรือ ไม่ใช่คน อยากให้ติดต่อกลับเพราะมีปัญหาว่าอยากจะเแพ็คปลี่ยนเกจ ทำไม่ได้