ขอวิธียกเลิกออเดอร์ กล่อง true id tv gen3

ผมได้รับ sms จาก trueonline กล่อง Trueid Gen3 รายละเอียดบอกว่าปลดล๊อค Netflix ให้ดูได้ แต่พอได้มาจริงๆ ดู Netflix ไม่ได่ ขอยกเลิกยังไงครับ ตเพิ่งได้มาแค่ 1 week ไม่อยากเสียเงินฟรีโดยดู Netflix ไม่ได้

พอดีได้กล่องทรู gen3 มา แต่อยากยกเลิกแพ๊กเกทที่ไม่จำเป็น แต่ยกเลิกไม่ได้ ทำยังไงดี

เนื่องจากเราได้ทำการสมัครบริการ True Online มาหลายเดือนแล้วแต่เพิ่งจะมาพบว่ามี กล่อง True ID Gen3 AI คือมันน่าสนใจมาก เลยทำการเพิ่มบริการ กล่อง Gen3 ด้วยตนเองโดยเพิ่มค่าบริการจากเดิม 299 บาท ได้บริการ

ลองหาตัวติดตั้งแล้ว ก็ไม่มีตัวลงเลย โทรถามCall center ทรู บอกว่าไม่มีทางแก้ แบบนี้ จะให้ทำไง ยกเลิกกล่องก็ไม่ได้

อยู่จังหวัดขอนแก่น ใช้ทรูวิชั่นแบบจาน อะแดปเตอร์ของกล่องเสียไฟไม่เข้า โทรแจ้งซ่อมได้รับคำตอบกลับมาว่า - ไม่มีช่างบริการเดี๋ยวทรูวิชั่นแบบจานในพื้นที่อีกแล้ว - ไม่รับซ่อม ไม่รับส่งเครม ไม่รับส่งเปลี่ย

รีโมทกล่อง True ID Box ที่บ้านใช้ไม่ได้น่าจะพังมาเป็นเดือนแล้ว พอดีไม่ได้อยู่พ่อบอกให้ติดดต่อส่วนไหนเข้าไปเปลี่ยนให้ได้บ้างคะ

ใข้กล่อง True ID Innohybrid plus หน่วง ช้า หลุดบ่อย โทรไปที่ callcenter รอสายเกือบชั่วโมง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าเครื่องรุ่นนี้ไม่มีเปลี่ยนแล้ว แนะนำให้เอากล่องไปเปลี่ยนเองที่สาขา วันนี้ไปสาขาที่สีลม ปรา

เนื่องจากกล่อง Hybrid Gen แรกที่ทาง ทรูติดตั้งให้ มันชราภาพ ช้ามาก ค้างบ่อย ทางทรูพอจะมีโปรโมชั่นแลกกล่องใหม่ TrueID Box Gen3 หรือเปลี่ยนกล่องให้กับลูกค้าเก่าไหมครับ

พอดีกล่องทรูไอดี ที่แถมมาจากเน็ตทรู เปิดละ บ้างที่มันก็ค้าง บางทีก้อดูไม่ได้ ไม่ทราบว่า สามารถเอาไปเปลี่ยนใหม่ได้หรือไม่ครับ แล้วมีเงื่อนไขอะไรหรือป่าวครับ

ในบิลมีค่าบริการแพ็กเกจเสริมและค่าบริการส่วนเกินเพิ่มขึ้นมา อยากทราบว่าเป็นค่าอะไรหรอครับ ดูในรายละเอียดก็บอกแค่ค่าแพ็คเกจเสริม พอให้มะลิตรวจสอบให้ก็บอกว่าไม่ได้สมัครอะไร จะยกเลิกยังไงหรอครับ