เติมเงิทำไมยอดเงินคงเหลือ ถึงหายเอง ทั้งที่ไม่ได้โทรออก และยกเลิกข้อความที่เสียเงินแล้ว เงินก็ยังหาย

เติมเงินไป200 ​หักโปรไป 191 บาทมียอดเงินคงเหลือ 17 บาท ​พอผ่านไปได้ครึ่งวัน ​จะโทรออกกลับมียอดเงินคงเหลือแค่ 0.24 บาทไม่ทราบว่าโดนหักอะไรทั้งที่ข้อความที่เสียตังค์ก็เช็คตลอดว่าไม่มี เคยยกเลิกไปแล้ว พอเงินหายก็ไปที่ กด137 ​ไปก็ไม่มีการตอบกลับอะไรเลย ****ที่สำคัญคือติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากๆๆๆๆๆๆๆให้คุยแต่กับระบบ ก็ไม่ตรงที่เราอยากถาม​