การเปลี่ยนชื่อซิมค่ายแดง

คือไปเปลี่ยนชื่อซิม คือเหมือนนับเป็นเพิ่งเริ่มใช้บริการใหม่เลยเหรอคะทั้งๆที่ซิมใช้มา5 6ปีแต่คนละชื่อ พึ่งไปเปลี่ยนมาแต่บังคับให้อัพโปรแพงขึ้น แต่ได้เน็ตที่ลดลง
มีแพ็คเกจเสริมที่ซื้อไว้กับชื่อเก่า ยังใช้ไม่ถึงครึ่ง คิดเต็มราคารวมภาษีให้ชำระจ่ายก่อนจะเปลี่ยนชื่อเพราะค่าเน็ตอื่นๆไม่เคยค้าง แต่ตอนที่สมัครแพคเกจเสริม โทรถามคอลเซ็นเตอบอกว่าแพคเกจนี้คิดตามจำนวนวันที่ใช้
วันนี้โทรถามคอลเซ็นเตอร์ให้เช็คย้อนหลังว่าเงินที่จ่ายไปใช่ค่าแพคเกจเสริมมั้ย ก็เช็คอะไรไม่ได้เลย
นอกจากเน็ตล่มบ่อยแล้วยังเป็นแบบนี้อีกสงสัยได้ย้ายค่ายของจริงแล้วค่ะ โคตรแย่