ผมอยากยกเลิกเน็ตที่ติดมากับซิมอะครับพอดีไปซื้อในเซเว่นมา มาเป็นเน็ต7วัน ลดสปีดรู้สึกว่าช้ามากครับ ทำยังไงถึงจะยกเลิกได้

สวัสดีครับ อยากจะมาร้องเรียนและขอความช่วยเหลือจาก Intelligence หรือเจ้าหน้าที่ทรูครับ เรื่องมีอยู่ว่า ผม ตั้งใจจะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็กเกจเน็ต อันนึง แต่พอเติมเงินเข้าซิมไป 100 บาท ระบบกลับ "ชิงต

พอดีพึ่งซื้อซิมใหม่มาแค่เดือนเดียวอะค่ะ แล้วจู่ๆมีได้เน็ตฟรีมาเฉย อยากยกเลิกเน็ตฟรีนี่อ่ะค่ะ เพราเพราะช้ามาก อีกอย่างเน็ตหมดวันนี้แล้เป็นเน็ตทีต้องเติมเดือนละ200฿ ระบระบบจะหักจะหักอัตโนมัตมั้ยคะ? 

คือเราซื้อซิมรายไตรมาสของดีแทคมาใช้ มันดีมากๆเลย จกเดือนละ 200 นิด ๆ … และเราก็ไม่ได้ใช้อะไรเยอะเพราะปกติเราใช้เน็ตบ้าน ใช้มือถือเฉพาะไปข้างนอก แต่จู่ๆก็ยกเลิกโปรซะงั้น จะเปลี่ยนเบอร์ก็เสียดาย

จะแจ้งปัญหาการใช้งานอื่นๆ พยายามติดต่อผ่านแชท แต่มะลิก็ไม่สามารถให้คำตอบได้เลย เบื่อมาก อยากยกเลิกบริการละ ใช้มาไม่กี่เดือน ปัญหาเรื่องนั้นเรื่องนี้ วุ่นวายมาก วันนี้อยู่ดีๆ สิทธิ์ที่ได้ Youtube Prem

เมื่อหลายเดือนก่อนเนื่องจากอยู่บ้านเลยไม่ได้เติมเงินมือถือ พอจะเติมอีกทีก็ถูกยกเลิกแพ็คเกจไปแล้ว(ใช้เป็นแพ็ครายเดือน150บ.) ผ่านไป10เดือนได้ อยากทราบว่าเราสามารถกลับไปใช้แพ็คเดิมได้ไหม *ซิมทรู* ปล.เรื่

ใช้เน็ต AIS Fixxy 349 มาหลายปีแล้วค่ะ ราคารวม vat ไม่เกิน 400 บาท เป็นเน็ตไม่ลดสปีดด้วย แต่เดือนที่แล้วมีแจ้งเตือนยอดเกินมาจากที่เคยจ่ายต่อเดือน และแจ้งเตือนความเร็วเน็ตลดสปีด งงค่ะทำไมโปรที่เราสมัครม

คือว่าตอนแรกเป็นซิมปกติค่ะ และทีนี้ไปให้ร้านทำเป็นซิมเน็ตรายเดือน30วันให้ หลายปีแล้วค่ะ อยากยกเลิก พอดีว่าจะไปสมัครแบบอื่นค่ะ ทำยังไงได้บ้างคะ ลองกดยกเลิกแล้วยกเลิกไม่ได้ค่ะ😭

เรื่องมีอยู่ว่าโทรศัพท์ผมครบสัญญาหนึ่งปีแล้วครับ ปัญหามันอยู่ตรงที่โทรศัพท์ที่ผมซื้อมาตอนนั้นพร้อมกับซิมอะครับหายไปแล้ว ตอนนั้นไม่ได้ยกเลิกด้วย กลายเป็นมีจดหมายมาที่บ้านครับ ว่าค้างอยู่3พันกว่าบาท คือ

สวัสดีค่ะ พอดีเราไปผ่อนโทรศัพท์จากbananaมา แล้วทางพนักงานแจ้งว่าต้องบังคับเปิดซิมทรูรายเดือนในราคานี้ แต่สามารถมายกเลิกได้ตอนใช้ไป6เดือน แต่ตอนที่กำลังจะเปิดซิม พนักงานแจ้งว่าเว็บมีปัญหาไม่สามารถซื้อซ