ติดสัญญาเบอร์ทรู 1 ปี อยากเปลี่ยนค่ายเบอร์เดิม

ผมเปลี่ยนเบอร์กับทรู จากเบอร์เดิมมาเป็นเบอร์ใหม่ด้วยสัญญาผูกมัด 1 ปี ทางเจ้าหน้าที่แจ้งเงื่อนไขว่าสามารถดู netflix 6 เครื่อง ในระบบ 4 k จาก 899 เพิ่มอีก 70 บาท  แต่พอดูจริงๆได้แค่ 2 เครื่อง แล้วประเด็นผมให้ทางแฟน และ พี่สาว ให้ยกเลิกบริการเน็ตฟริคขอเก่าไปแล้วเพื่อเราจะมาดูด้วยกัน เลยไปที่shopทรูที่สมัครกับพนักงานคนเดิม พนักงานแจ้งว่าได้ทำเรื่องถูกต้องไปแล้ว น่าจะเป็นพนักงานไอทีที่ไม่ได้ทำเรื่อง แล้ววันนั้นพนักงานก็แจ้งว่าแก้ไขให้ได้แล้ว พอมาดูที่บ้านก็ดูได้แค่ 2 เครื่องเหมือนเดิม พอโทร 1242 ไป 2 ครั้ง พนักงานก็แจ้งว่าจะติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงทุกครั้ง แต่ก็ไม่มีใครติดต่อกลับ ตอนนี้อึดอัดใจมากไม่รู้จะทำยังไง จ่ายราคาที่แพงขึ้นเกือบเท่าตัว แต่ไม่ได้รับบริการที่ทางเจ้าหน้าที่พูด และไม่ได้รับการแก้ไขอย่างจริงจัง ไม่ทราบว่าผมควรแจ้ง สคบ ได้มั้ย หรือมีวิธีอื่นที่ดีกว่าครับ ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่