เติมเงินดีแทคแล้วเงินไม่เข้า?

สวัสดีค่ะ พอดีเราเติมแพ็คเสริมเน็ต ais หักเงินผ่านแอพธนาคารแต่พอหักเงินแล้วมีข้อความแจ้งว่าไม่สามารถใช้งานได้ค่ะ แต่ระบบก็ไม่ได้คืนยอดที่สมัครไป ทางเราเลยได้ติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์ ทางคอลเซ็นเตอร์ไ

สมัครเน็ตดีแทครอบแรกไม่ขึ้นข้อความเลยคิดว่ายังไม่ได้สมัครเลยสมัครไป 2 รอบแล้วก็หักเงินไปติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้

ผมต้องทำไงครับ โทรหา คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้