เติมเงินดีแทคแล้วเงินไม่เข้า?

โทรไปตามสายคอลเซ็นเตอร์ดีแทค บอกเขาว่าจะเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินของพ่อ แล้วเขาบอกให้ไปทำที่ฟิวเจอร์ ทำไมเราต้องไปที่สาขาใหญ่ ในเมื่อในเน็ตบอกว่าสามารถเปลี่ยสได้เลยแค่โทรแจ้งเจ้าหน้าที่ อย่างงี้เ

เข้ามาดูกระทู้ มีหลายผู้ใช้เข้าไม่ได้หลังต่ออายุ มันเพราะอะไร ส่วนใหญ่สามเดือนโดนตัดเฉยเลย จ่ายก็แล้ว โทรหาคอลเซ็นเตอร์ยิ่งแล้วใหญ่ ไม่ได้คุย แถมต้องรอเหือบยี่สิบนาที ฟังเสียงรอสาย ไม่ได้อะไรเลย เสียค

เติมเงินดีแทคแล้วเน็ตหักตังค์อัตโนมัติ กดยกเลิกแล้วจะได้เงินคืนมั้ย ติดต่อพนักงานทางไหนได้บ้าง เบอร์คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อพนักงานเลย ติดต่องทางFB/Line ก็มีแต่บอท

ผมเติมเงิน true 2 ครั้ง แต่เงินไม่เข้า ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ หลายครั้ง รอสายครั้งละ40 นาที ไม่มีใครรับสายเลย แบบนี้ร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้าง

เติมเงินเข้ามือถือวันนี้ 300 บาท ยอดได้รับแค่ 200 โทรถามคอลเซ็นเตอร์ ได้รับข้อมูลว่าเป็นการสมัครบริการอัตโนมัติจากทางดีแท็กเอง ทางลูกค้าไม่ต้องกดรับ ไม่ต้องแจ้งยินยอม บริษัทฯ หักเงินเองอัตโนมัติ 100 บ

คือ ประเด็นใช้ซิมทรูแบบเติมเงิน พอเราเติมเงินเข้าไปเงินจะถูกตัดไปเรื่อยๆจนหมด ไม่รู้โดนหักค่สอะไรเยอะแยะ เติม100 หมด100 โทรยังไม่ถัดได้โทร ดูพอจะโทรอีกทีคือ เงินหมด ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ยากมา จะต้องทำย

เติมเงินทรูเพื่อให้ตัดจนผ่านมาจนประมา 4 ชั่วโมงแล้วยังไม่ตัดยอดให้เลยไม่มีเน็ตเล่นโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับรอสาย 40 นาทีโดนหักเงินไป 40 บาทเพราะถ้าเป็นระบบโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์จะโดนคิดตามโปรโมชั่น

สัญญาณล่ม บริเวณ แม่กรณ์ อ.เมือง จ.เชียงราย ไม่มีสัญญาณ ทั้ง ปรกติ และ 3G เป็นมาประมาณ 2 ชั่วโมงแล้ว โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้เรื่อง SMS ไป 16789 ก็ไม่ตอบกลับ ไม่ทราบว่าจะทำอย่างไรดี !?

ผมเติมเงินไปช่วงเช้าๆก่อนที่จะไปรร. แต่เช็คเท่าไหร่ยอดก็ไม่ขึ้นแต่มีสลิปโอนจากธนาคารชัดเจน โทรหาคอลเซ็นเตอร์ถือสายรอประมาณ30นาทีก็ไม่ได้มีอะไรคืบล่ะตอนถือสายรอก็หักเงินที่เหลือผมไปด้วย แต่คือยอดเงินที

เมื่อ 14/10/68 เติม ครั้ง ละ100 สองครั้ง เพื่อรอตัดโปร จนวันนี้ 20/10/68 เช็คยอด เติมไปใหม่ 200 และอีก 20 บาท เงินหาย ติดต่อ 1678 ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย รอสายนานมาก แล้วขอสอบถาม ลูกค้าจะต้องขอข้อมูล