เติมเงินแล้วไม่หักแพคเกตของais

ก่อนหน้านี้ใช้แพคเกจเน็ตความเร็ว10Mbps แบบไม่จำกัด ไม่ลดสปีด จนกระทั่งเที่ยงคืนวันนี้จู่ๆก็โดนหักเงินที่เติมไว้ จึงจำเป็นต้องเติมเพิ่มและแพคเกจที่ได้มาคือเน็ตความเร็ว20Mbps แบบจำกัดและลดสปีด ***ทำไมไ

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจนี้ แบบเดือนทั้งไปไม่หักตังอัตโนมัติค่ะ