การชำระค่าบริการ

ประเด็นคือวันนั้นผมกดย้ายค่ายเนื่องจาก เครือข่ายไม่ตอบโจทย์แล้ว cc โทรมาบอกว่าต้องชำระบิลสุดท้าย ผมก็เข้าใจว่าบิลสุดท้ายคือราคาตามแพ็คเกจที่ผมใช้อยู่คือ 327.96 บาท แต่ cc บอกต้องชำระ 500 กว่าบาท แล้วเขาจะปิดซิมให้ภายในวันที่ 6 มิถุนายนอะไรงี้ ผมก็ถามว่า อ้าว ทำไมไม่ใช่ ราคา บิลสุดท้ายคือ 327.96 หรอครับ cc ก็บอก (ผมจำไม่ได้) ค่าอะไรสักอย่างนี่แหละ
ผมเข้าใจว่าบิลสุดท้ายคือ 327.96 แต่ไม่ใช่ งง เหมือนกัน ไม่เคยมีประสบการณ์ย้ายค่ายครับ กะว่าจะไปค่ายอื่นละครับ เสียดายเหมือนกัน ซิมนี้เชื่อมต่ออะไรหลายๆอย่างไว้