ทำไมAISหักเงินบอกว่าใช้เน็ตไป10บาท ทั้งที่ยังไม่ได้เปิดเลย?

บอกตามตรงผมงงมากเลยแบบ คือ อยู่ดีๆเงินก็โดนหักเน็ตก็ไม่ได้แตะเลยแต่มันบอกว่าเราใช้ไป10บาท ใครพอแก้ได้บอกผมหน่อย *128#ไปแล้วมันก็บอกไม่มีอะไรแต่โดนยังโดนหักอยู่ ผมควรทำไงดี เปลี่ยนค่ายหรอ??? ใครแก้ได้บอกผมด้วยล่ะกัน

AISครับถ้ามาอ่านช่วยแก้ให้ผมหน่อยนะ