เติมเงินทรูผิดเบอร์ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์บอกจะดึงเงินให้แล้วก็เงียบ

ผมเติมเงิน true 2 ครั้ง แต่เงินไม่เข้า ติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ หลายครั้ง รอสายครั้งละ40 นาที ไม่มีใครรับสายเลย แบบนี้ร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้าง

อยากสมัครโปรเน็ตราคาถูกครับ

สวัสดีครับ ขอมาแชร์ประสบการณ์กับทรูหน่อยครับ เผื่อทีมงานจะเห็นหรือมีใครเคยเจอเหมือนกัน เมื่อวันที่ 30 ตุลาคมที่ผ่านมา มีสายจาก ทรูคอลเซ็นเตอร์ 1242 (เจ้าหน้าที่ทรูจริง ๆ) โทรมาหาผม เสนอโปรเน็ต ไม่อั้

พึ่งย้ายค่าย มาใช้ ทรู ได้ 3 เดือน อยากปรับโปรโมชั่นหลัก และ ใช้ สิทธิ์นักศึกษา ด้วยต้องทำยังไงค่ะ โทร กับคอลเซ็นเตอร์ แล้ว ไม่มี โปรถูกใจเลย มีแต่โปรเเพงขึ้น

ผมส่งเคลมไปที่โรบันสันสระบุรีตั้งแต่13พย. ถามพนักงานกี่วันได้เครื่องคืน แจ้งว่า 21 วันทำการ โทรถามคอลเซ็นเตอร์บอก 30 วัน ได้ sms แจ้งว่ารับเครื่องซ่อมตั้งแต่ 19พย. หลังจากนั้นก็เงียบหายไป โทรตามมาเป็น

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้ แต่เงินถูกหักไปแล้ว แบบนี้จะมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ (จ่ายผ่านแอพธนาคาร) กดโทร1242ก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์

ผมส่งเคลมเครื่องไปที่โรบันสันสระบุรีตั้งแต่13พย. ถามพนักงานกี่วันได้เครื่องคืน แจ้งว่า 21 วันทำการ โทรถามคอลเซ็นเตอร์บอก 30 วัน ได้ sms แจ้งว่ารับเครื่องซ่อมตั้งแต่ 19พย. หลังจากนั้นก็เงียบหายไป โทรตา

เบอร์ถูกระงับ แต่ทำไมถึงยังเติมเงินเข้าได้ ไม่ได้เติมเงินเข้านานแล้ว. พอดีจะกู้ข้อมูลอีเมลเก่าใช้เบอร์เพื่อยืนยัน

บัญชีนี้ครบ 7 วันแล้ว แต่ไม่สามารถใส่ชื่อผู้รับดังกล่าวเพื่อส่งข้อความหลังไมค์ไปได้ ต้องทำยังไงคะ พอดีจะติดต่อเปลี่ยน package กลับไปเป็นอันเดิม ตอนนี้เดือดร้อนมากค่ะ โดนคอลเซ็นเตอร์บอกข้อมูลไม่หมด เน็