ยกเลิกแพคเสริมทีค่ะ

พอดีอินเตอร์เน็ตบ้านผมพ่วงมากับเน็ตซิมที่มีมาให้ตอนนี้อยากย้ายค่ายมากเพราะเน็ตที่บ้านมีปัญหาบ่อยมากใช้มาเป็น10ปีแล้ว แต่ปัญหาบ่อยมากไม่ค่อยแก้ไข อยากสอบถามผมจะย้ายค่ายซิมที่พวงมาได้ไหม จะเป็น ค่ายais

พอดีผมอยากเป็นอินเทอร์เน็ต ที่บ้านใหม่ + ซิมเน็ต ของเดิมผมใช้ True อยู่ อินเตอร์เน็ต 1000/1,000 เน็ตซิม 60 GB โทรฟรี 200 นาที ของทรู แต่ตอนนี้ผมอยากยกเลิก เปลี่ยนค่ายใหม่ เพราะเน็ตที่บ้านมีปัญหาบ่อยมา

โดน google play เรียกเก็บค่าสินค้าและบริการผ่านบิลรายเดือนของค่ายมือถือ ได้ส่งอีเมลสอบถามกับทาง google play แล้ว ได้ความว่า มีคนใช้บัญชี google play อีกบัญชีในการซื้อสินค้าและบริการแต่ไม่ยอมบอกเราว่าบ

ผมเพิ่งสังเกตว่าแพคเกจเสริมของผมได้หายไป จึงเปิดดู e-bill ย้อนหลังไปซึ่งหาไม่เจอ (ย้อนหลังดูได้แค่ 6 เดือน) ซึ่งตอนนี้งานของผมจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้น ถ้าไม่มีโปรที่ดีกว่านี้ ผมคงต้องย้ายค่า

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า เราได้ติดต่อขอติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านของ nt ไป เมื่อวันที่ 27 สิงหาคม (ขอใช้งานในโปรประชารัฐ ซึ่งค่าบริการไม่สูง) ติดต่อผ่านคอลเซ็นเตอร์ แล้วคอลเซนเตอร์แจ้งไปที่ศูนย์บริการให้ แล

โปรทรู สัญญา 1 ปี กำลังจะหมดวันที่ 3 ตุลาคม 68 > เราต้องการยกเลิกโปรนี้ ไม่อยากให้ทรูแอบต่อสัญญาอัตโนมัติ ควรทำไง ? ต้องการกลับไปใช้โปรเดิม ก่อนหน้านี้ หากไม่ได้ คงต้องย้ายค่าย

คือยายไม่ต้องการเน็ตรายเดือนแล้วเพราะหักเยอะมากเกืนกว่าที่ใช้และได้ทำการปิดอินเตอร์เน็ตไปหลายเดือนแล้วแต่ยังส่งข้อความมามียอดเพิ่มขึ้นทุกเดือน คนอายุเยอะคะจะให้ออกไปศูนย์ทีก็ไกลละลำบาก อยากทราบคะทำไมถ

อินเตอร์เน็ตทรูมือถือช้ามากโหลดภาพหรือวิดีโอไม่ได้เลยเป็นตั้งแต่เมื่อวานรวมวันนี้เป็นสองวันแล้ว ต้องซื้อเน็ตเครือข่ายอื่นมาใช้งานเสียตังค์แล้วยังติดต่อ True ไม่ได้ รีสัญญาณสองครั้งแล้วก็ยังเหมือนเดิม

วันที่ 11 สิงหาคม 2568 เวลา 10.34 น. เราสมัคร AIS PLAY ASIAN Yearly Package ผ่าน My AIS โดยใช้เลขสมาชิกอินเตอร์เน็ต AIS Fiber ซึ่งก่อนสมัครเราไปสอบถามพนักงานที่เคาเตอร์ AIS serenade ว่าเราสนใจแพคเสริ

ในกรณีนี้ ได้มีการ คุยกับพนักงาน เปลี่ยนแพคเก็จ เป็นเหลือ เดือน 249 บาท ต่อเดือน มีอินเตอร์เน็ตจำกัด สรุป รอบบิล คิดมา 2000 กว่าบาท พร้อมบอก ใช้แพคเกจเสริมและบริการเพิ่ม ทั้งๆที่ไม่เคยสมัครอะไรเลย แ