อยากเปลี่ยนโปรมือถือทรูมูฟ แต่โทรไปไม่ได้คุยกับพนักงานเลย ทำยังไงได้บ้าง???

สวัสดีค่ะ พอดีใช้โปรทรูไม่ลดสปีดอยู่เบอร์นึง แล้วอยากเปลี่ยนให้อีกเบอร์ของพี่ใช้ตาม แต่พี่ไปติดต่อเค้าเตอร์แล้วไม่เปลี่ยนให้ ลอกให้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ แต่คอลเซ็นเตอร์ได้คุยแต่กับอินางมะลิจนโมโห ไม่ได้คุยกับคนจริงๆเลย แย่มาก
ใครมีวิธีช่วยหน่อยค่ะ
หรือ AIS มีโปรดีๆไม่ลดสปีดเน็ตมั้ยคะ เผื่อจะย้ายค่ายแทนค่ะ