ผมให้หอปิดสัญญาณเน็ตช่วงปิดเทอม แต่ตอนนี้ผมกลับมาอยู่แล้ว และได้แจ้งกับทางหอว่าขอเปิดสัญญาณ โดยปกติถ้าเปิดแค่เดือนเดียวก็จะมีค่าใช้จ่าย

ทางหอบอกว่าแจ้งทรูให้แล้ว แต่ผมลองโทรสอบถามกับ True Call Center (1242) ปรากฎว่าทางหอพักยังไม่ได้แจ้งอะไรเข้ามาเลย ถ้าแจ้งแล้วจะเปิดได้ลูกหอโทรแจ้งเปิดไม่ได้


เมื่อวานผมติดต่อกับทางไลน์ของ True ที่หอพักให้ไว้เองอีกครั้งตอนประมาณ 2 ทุ่ม ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า “เปิดสัญญาณแล้วนะ เดี๋ยวจะตามเรื่องให้” แต่จนถึงตอนนี้ (ผ่านไปเกิน 12 ชั่วโมง) ก็ยังไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ และหอพักก็ “อ่านแต่ไม่ตอบ” ผมเลยไม่แน่ใจว่าผมควรทำยังไงต่อดี หรือว่ามีขั้นตอนอะไรที่ผมควรแจ้งเพิ่มเติมกับทรู หรือหน่วยงานอื่น?


ถ้าเพื่อน ๆ คนไหนเคยมีประสบการณ์คล้ายกัน หรือมีคำแนะนำว่าจะติดต่อทรูหรือหออย่างไรให้ได้ผล รบกวนช่วยแนะนำผมหน่อยนะครับ
ขอบคุณมากครับ 🙏🏻

**อัพเดท เน็ตมาแล้วครับ ขอบคุณครับ