เติมเงินแล้วถูกหักโปร

คือยายเราใช้บริการซิมทรูมูฟค่ะยายเติมเงินเพื่อไว้ใช้เเค่โทรไม่เคยสมัครเเพ็คเกจเสริมใดๆทั้งนั้นเเต่ยายเราเติมเงินไประบบหักยอดเติมเงินทั้งหมดเพื่อไปสมัครเเพ็กเกจเสริมเเบบอัตโนมัตพอเราโทรไปจะยกเลิกก็ยกเล

สมัครแพคเกจ Truevisions Now ระบบหักเงินไปแล้ว แต่ยังใช้ไม่ได้ครับ

คือถ้าเราใช้แพคเกจ200หักเงินแบบอัตโนมัติ แล้วต้องการยกเลิก เปลี่ยนมาใช้แพจเกจ450แทน ​ต้องทำยังไงคะ เราสามารถกดสมัครได้เลยมั้ย หรือต้องยกเลิกแพคเกจ200ก่อน

ทำไมถึงใช้เน็ตไม่อั้น 4Mbps + WiFi นาน 30วันไม่ได้ ทั้งที่ก็ใช้มาตลอด เเถม​วันที่ 28 ที่ผ่านมาเติมเงินไปแล้ว 200 บาทนึกว่าโดนตัดค่าบริการไปแล้วพอมาวันที่ 29 เปิดใช้งานโดนตัดเงิน 20 บาทพอเช็คยอดเงินเหล

เติมเงินเพื่อรอตัดแพคเกจที่สมัครไว้รอต่ออัตโนมัติ แต่ทำไมมาตัดเงินไปด้วยแพกเกจที่ไม่ได้สมัครไว้ ส่งเรื่องปรึกษาก็ตอบแค่ตัดแพกเกจอะไรไป คือไม่ได้สมัครมาตัดเงินไป โทรไป1242 ก็รอสายนานจนสายตัดหลายรอบ มะล

พอดีเติมเน็ตให้แฟนทั้งเดือน220แบบเติมเงินais แล้วตอนแรกเติม200รอบสองเติม20 แต่มันหักเป็นเติมแบบครึ่งเดือนอ่ะค่ะ Ais ติดต่อกลับทีค่ะ

ตอนนี้เติมเงิน 2100 บาท เงินเริ่มหักไปเรื่อยๆ ไม่ต่อโปรให้อัตโนมัติ โปรหมดเมื่อวันที่ 15 ก.พ. 69