เงินในซิมของทรูหายไปเพราะอะไรคะ ?

คือเราเติมเงินทรูไปค่ะ 220 เราใช้Wifi เน็ตบ้านค่ะตอนเติมปิดเน็ตตัวเองเรียบร้อยเพราะเงินเคยหายไป แล้วทีนี้ เราเติมไปเสร็จเรากำลังหาเติมเน็ตรายเดือนเอาไว้ใช้นอกบ้าน กลับมาดูกดเช็คยอดเงินอีกทีเหลือ155 บาทค่ะ เกิดจากอะไรคะ เราลองหาsmsตัดเงินแล้วก็ไม่มีเลยค่ะ มีแต่smsแจ้งแจ้งว่าเติมเงิน220คงเหลือ220