การพัฒนาตัวเอง EP.5 การเพิ่มทักษะด้านการสื่อสาร

 

📌การสื่อสารคือหัวใจสำคัญของการใช้ชีวิต ไม่ว่าจะเป็นเรื่องงานหรือส่วนตัว การมีทักษะการสื่อสารที่ดีจะช่วยให้เราเข้าใจผู้อื่นและเป็นที่เข้าใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ ยกตัวอย่างเช่น ในที่ประชุม หากเราสามารถอธิบายความคิดได้อย่างชัดเจนและกระชับ จะช่วยให้การประชุมราบรื่นและได้ข้อสรุปที่รวดเร็วขึ้น หรือแม้แต่ในชีวิตประจำวัน การสื่อสารความต้องการหรือความรู้สึกของเราออกไปอย่างถูกต้อง จะช่วยลดความเข้าใจผิดและสร้างความสัมพันธ์ที่ดี การพัฒนาทักษะนี้จึงเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง

📌การพัฒนาทักษะการสื่อสารไม่ใช่เรื่องยาก เริ่มจากการ ฟังอย่างตั้งใจ การฟังไม่ใช่แค่การได้ยิน แต่คือการทำความเข้าใจในสิ่งที่อีกฝ่ายต้องการสื่อสาร เช่น เมื่อเพื่อนกำลังเล่าปัญหา ให้เราตั้งใจฟังและไม่ขัดจังหวะเพื่อทำความเข้าใจมุมมองของเขาอย่างแท้จริง ถัดมาคือ พูดให้ชัดเจนและกระชับ หลีกเลี่ยงการใช้คำฟุ่มเฟือย และเลือกใช้คำที่เข้าใจง่าย ยกตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดอ้อมค้อมว่า "ฉันคิดว่าเราน่าจะพิจารณาถึงความเป็นไปได้ในการปรับเปลี่ยนแนวทางการดำเนินงานบางส่วน" ควรพูดให้ตรงประเด็นว่า "เราควรปรับแผนการดำเนินงาน" การฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้เราสื่อสารได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

Cr. Tan Naphaphorn Nakdee      จากเพจห้องสมุด
📚หนังสือดีๆสักเล่มอาจเปลี่ยนชีวิตคุณไปตลอดกาล📚