อยากติดต่อรับพัสดุเองที่สาขาปลายทางครับ ต้องทำไง

มีพัสดุไม่ได้สั่งส่งมาเก็บเงินปลายทาง คนที่บ้านเข้าใจว่าใครสักคนในบ้านสั่งเลยรับไว้จ่ายไป 197 บาท (พลาดเอง) ปัญหาคือโทรหา Flash express 1436 จะเคลมยอด COD คือในสายคุณให้กดต่อหมายเลขนั้น หมายเลขนี้ แ

ดิฉันขอเล่าเรื่องราวนิดนึงนะคะ พอดีน้องสาวเราได้ส่งพัสดุ มาให้เรา ต้นทาง แม่สอด ปลายทางเชียงใหม่  น้องสาวเราไปส่งของ กับพนักงานที่โกดัง แล้ว พนักงานก่อรับของ แล้วแจ้งเลขพัสดุให้ แล้วน้องสาวก

สั่งผ่าน shopee ขนส่ง ส่งสินค้าช้าทุกครั้งโดยเฉพาะเวลาพัสดุมาอยู่ปลายทาง เช่น พุสดุอยู่สาขาปลายทาง 7 โมงเช้า แต่สาชาปลายทางเริ่มนำส่ง 9โมงเช้า และได้สินค้าจริงๆ ช่วงเย็นตลอดเลย ทั้งๆที่ส่งข้ามภูมิภาค

ก็คือพัสดุมาถึงจังหวัดปลายทางแล้วตอนประมาณตี5กว่าๆ แล้วมาดูอีกครั้งพัสดุก็ถูกส่งไปอีกจังหวัดนึงอีก สาเหตุเกิดจากอะไรหรอคะ

เราส่งที่อยู่ให้ผู้ส่งคือ บ้านที่ฉะเชิงเทรา แต่ flash key ข้อมูลจนถึงแปะหน้าพัสดุว่าไปพิจิตร (บ้านเราอีก1หลัง) ซึ่งทางผู้ส่งไม่มีทางรู้จักที่อยู่พิจิตรนี้แน่นอน มีแค่ flash system อ่ะที่รู้เพราะอยู่ใน

ปกติแล้วระบบ J&T จะขึ้นว่า "พัสดุถึงสาขาปลายทาง" มั้ยคะ พอดีของเราขึ้นแค่ว่า "นำจ่ายพัสดุ" แล้วก็ว่า "นำจ่ายพัสดุ" เลย พอดีเราจะขอเลื่อนรับพัสดุ แต่ในระบบมันไม่ขึ้นว่