ติดต่อเจ้าหน้าที่ ThurMove ยังไงคะ ติดต่อยากมาก

คือด้วยความที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ เลยได้ทักไปหา ทางทรูมันนี่ในแอพทรู แต่ในแอพมีแต่ Ai แจ้งว่าจะคุยกับเจ้าหน้าที่มันก็ไม่พาไปคุย ตอบคำถามงกไปวนมา แล้วก็จบทสนทนาซะงั้นแล้วมีอีกประเด็นคือไม่มีการ สอ

ต้องการความช่วยเหลือจากมนุษย์จริงๆค่ะ ไม่ใช่ AI

ติดต่อเจ้าหน้าที่ true ไม่ได้เลย กดเบอร์1242 ก็คุยแต่ AI รอจนai พูดจบ ก็ให้วนซ้ำ เหมือนไม่อยากคุยกับลูกค้า แต่พอกดสั่งซื้อสินค้า มีเจ้าหน้าที่คุย แต่พอบอกปัญหาก็โอนสายเลย ปัญหาคือ เน็ตเติมเงิน ใช้ไม่ไ

ติดต่อไม่ได้ รอสายนานมาก กว่าจะไปถึงให้กดติดต่อเจ้าหน้าที่ จนตอนนี้ไม่ได้รับการแก้ไขเลย เพื่อนๆมีวิธีอะไรติดต่อได้ง่ายๆบ้าง แล้วไม่ได้โทรฟรีเสียตังรอไป ห้าสิบกว่าบาทไม่ได้อะไรเลยยย

เน็ตที่บ้านช้าแปลกๆ เข้าดูยูทูป ได้ แต่ฟีดขึ้นแค่ 3-4 บรรทัด และเมื่อคืนก็ไม่ฟีดขึ้นมา ลองใช้ true iservice เช็ค ผ่านการคุยกับ ai แจ้งมีปัญหาเน็ต จึงกดปุ่มให้ตรวจสอบก่อน เผื่อว่า ข้างนอกมีปัญหาอะไร จ

อยากรู้ว่าเครือข่ายอื่นเป็นแบบนี้มั้ย บอกตัดรอบ21แต่ตัดจริง25พอจ่าย500กว่าไม่ใช่499 ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่เห็นมีใครติดต่อมา ตอนจะติดตั้งบริการดีมากหลังจากนั้น ยากทุกอย่าง ต้องทนใช้จนกว่าจะหมดสัญญาถ้าเ

โทร callcenter 1242 ไม่มีคนรับ แชทบอทใช้ไม่ได้ 1240 ไม่รับเรื่องแจ้งว่าคนละหน่วยงานกัน เบอร์หลักมีปัญหาโดนตัดสัญญาณ ทำยังไงได้บ้างคะ

เติมเงินผิดเบอร์ ติดต่อทรูเซอร์วิสแล้วขึ้นว่ารอsmsเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับ นานมั้ยรอมาหลายชั่วโมงแล้วไม่มีไรเกิดขึ้น จะได้เงินคืนมั้ย ทำงานช้าขนาดนี้คงไม่ได้คืนละ😮‍💨