ติดต่อเจ้าหน้าที่ ThurMove ยังไงคะ ติดต่อยากมาก

คือเราซื้อซิมจากพนักงานทรูในเฟส เขาจะโพสขายประมาณนี้แทบทุกวัน เราเคยซื้อกับเขาครั้งนึง โอนเงินไปซิมส่งมาใช้ได้ปกติแต่ครั้งนี้เขาแจ้งว่าจะส่งซิมมาให้แล้วให้เราลงทะเบียนเองก่อนค่อยทักไปแจ้งเขาจะสมัครแพ

จ่ายค่าบริการไป แต่ไม่เปิดสัญญาณมือถือให้ ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ ติดต่อยากมากอยากถามทางค่ายเลยว่าต้องให้ทำยังไงคะ อยากจะไปย้ายค่ายตอนนี้เลย อยากย้ายมาก

ทำไมทรูถึงสมัครเน็ตให้เองค่ะ ทั้งๆที่ไม่ได้เป็นคนสมัครเลย ไม่คิดจะสมัครแพ็คเก็จนี้เลยด้วยซ้ำ เหตุผลคืออะไรคะ โทรไปก็ไม่มีพนักงานรับ รอสายก็นาน จะต้องทำยังไงคะ ให้คุยกับ AI ไม่รู้ว่าจะได้คำตอบเมื่อไหร่

จ่ายค่าบริการรายเดือนของทรูมูฟผ่านแอพทรูแต่ไม่ขึ้นว่าจ่ายแล้ว และเหมือนจะให้จ่ายซ้ำนี่คือยังไงคะ โทรถามทางทรูแล้วบอกให้ส่งข้อมูลผ่าน mms ซึ่งต้องทำยังไงคะ

ต้องการความช่วยเหลือจากมนุษย์จริงๆค่ะ ไม่ใช่ AI

โทรเข้าไปที่ call center AIS เจอแต่ AI ไม่อุ่นใจก็น้องเอมี่ ต้องการติดต่อพนักงาน จะต้องทำอะไรได้บ้าง ค้างคามาเป็นอาทิตย์แล้ว

ผมซื้อซิมจากช่องทางออนไลน์มา ใช้แพ็คเก็จ 15mbps พอใช้จริงไม่มีความสเถียรเลย speedtest upload ได้ไม่ถึง 1ด้วยซ้ำ ติดต่อ callcenter ก้แสนยากเย็นรอแล้วรออีกก้ไม่ได้ อยากให้เจ้าหน้าที่มาดูหน่อยครับ เบอร์

Grab ติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงคะ นี่ทั้งโทร ส่งข้อความ ส่งอีเมล กดรายงานก็แล้ว ไม่มีช่องทางไหนรับเรื่องเลย ตัดเงินเราไป 1000 กว่าบาท 2รอบ แล้วขึ้นยอดค้างในระบบทำให้ไม่สามารถใช้งานต่อได้อีก ช่วยออกมารับผ