ติดต่อเจ้าหน้าที่ ThurMove ยังไงคะ ติดต่อยากมาก

ตามชื่อหัวกระทู้เลย ต้องการคุยกับพนักงานทรูแต่ติดต่อยากมาก โทรไปก็มีแต่เสียงAIอัตโนมัติ ติดต่อทางแอพหรือFBใดๆก็ต้องให้คุยกับมะลิ ทำอะไรไม่ได้เลย จะต้องไปเคาทเตอร์อย่างเดียวเลยหรอคะ บ้านก็ไม่ใช่ใกล้ๆ

ทั้งเบอร์ 1175 1148 หรือจะ 02-078-9000 ก็เป็น ai หมด ทั้งๆที่เมื่อก่อนเป็นaiคัดเรื่องเพื่อส่งไปหาเจ้าหน้าที่อีกที ทำไมรู้สึกว่าอันใหม่มีปัญหาหนักกว่าเดิม จะโทรสอบถามเรื่องติด fiber ใหม่ ก็นัดช่างให้เร

ทรูมีโปรย้ายค่ายเบอร์เดิมแนะนำบ้างไหมคะ พอดีใช้ ais มาหลายปี ไม่กี่เดือนก่อนมีเจ้าหน้าที่โทรมาแนะนำโปรที่ดีกว่าเดิม แต่ไช้ไปสักพักคือรู้สึกว่าแย่กว่าเดิมอีกค่ะ เน็ตก็ช้า ค่ารายเดือนก็แพงกว่าเดิม แล้ว

มีเบอร์ 1242 โทรมาแจ้งโปรโมชั่น 799 บาท แต่ไม่รับโปรโมชั่น บอกหลายครั้งว่าไม่รับโปรโมชั่น เหมือนไม่ใช่คน เหมือนAIเพราะพูดแต่อิล็อคเดิม บอกไม่รับ พูดอยู่ได้ว่ารับนะคะ ยืนยืนโปรโมชั่น คืออะไรคะ ไม่ได้รั

โทรศัพท์ของคุณป้า ซึ่งอายุจะ 70 แล้ว โดนตัด เพราะค้างชำระ (อันนี้เราเข้าใจเรื่องที่ตัดสัญญาณนะคะ) แต่เราชำระให้ครบแล้ว เปิดปิดเครื่องแล้ว ก็ยังใช้ไม่ได้ พยายามโทรเข้า 1175 ก็ไม่มีเมนูให้คุยกับเจ้าหน้า

อยากสอบถาม​ข้อมูลจากCall Center.ของธนาคารแห่งหนึ่ง​ แต่กับเจอAIบอกให้ถือสายรอ.....แล้วบอกว่าเจ้าหน้าที่​เต็มหมดทุกสายให้รอ...... (แล้วมีเพลงให้ฟังด้วย) รอไปสักพัก​ก็เหมือนเดิม​ เจ้าหน้าที่​เต็มหมดทุกส

ซื้อบริการมาก็ต้องการใช้งาน ตลอด 2 ปี เสียบ่อยมาก เดือนที่แล้วก็เสีย 2-3 รอบแต่คิดค่าบริการเต็มจำนวน เคสล่าสุด 30/7/68 ตอนเช้าใช้งานไม่ได้กว่าข้อความจะแจ้งลูกค้าก็ตอนสายๆ อันนี้ข้อความแรกที่ส่งมา ขณ

คือลงรูปบัตรปชช.ไปแล้วมันไม่ชัดไม่ผ่าน อย่างอื่นผ่านหมด แล้วประเด็นคือคลิกแก้ไข แต่กดไรไม่ได้เลยแก้ไขไม่ได้ เเจ้งว่าละเมิดและอุทธรณ์ไม่ได้ บัญชีตะถูกยกเลิกอย่างถาวร คุณพรี่! มันเกินไปไหม ยังไม่ทันลงสิ

กดยกเลิกแพ็คเกจตั้งแต่วันแรกที่พนักงานโทรมาเปิดแพ็คเกจให้ (ตอนโทรมาบอกใช้ฟรีเดือนแรกด้วยซ้ำ เรายังไม่ได้บอกจะสมัครเลยแค่ตอบค่ะรับทราบไป อยู่ดีๆก็เอาเบอร์ไปเปิดแพ็คเกจตัดเงินเลย พอเห็น sms แจ้งเตือนว่า