อยากสมัครช่องกีฬาเพิ่มในกล่อง ทรูไอดี

ขอสอบถามคุณ intelligence ผมต้องการคืนกล่อง TrueID TV ที่เสียเดือนละ 50 บาท ผมต้องไปติดต่อคืนที่ True Shop สาขาที่รับมา หรือคืนที่สาขาไหนก็ได้ครับ ผมติดต่อ call center 1242 ไม่ได้เลย ก็เลยต้องมาถามในนี

ผมเคยเป็นสมาชิก True Vision แพคเกจ Gold มาหลายปี เมื่อก่อนหลักๆจะดูช่อง National Geographic และช่องหนังต่างๆ รวมถึงกีฬาโดยเฉพาะ Formula1 กระทั่ง Fox ยกเลิกรายการในเอเชียและผมถอยโทรทัศน์ใหม่เป็นสมาร์ทท

ตามหัวข้อกระทู้ครับ ผมกดสั่งกล่อง TrueID TV โปรโมชั่น เดือนละ 99 บาท จากหน้าเว็บไปเมื่อวันที่ 3 ส.ค. 2564 (หน้าเว็บแจ้งว่าจัดส่งได้ใน 3-5 วัน) หลังจากนั้นไม่มีการอัพเดทสถานะ จึงได้โทรติดต่อไปทาง Cal

กดปุ๋ม ok และปุ่มเลข 2 ค้างไว้หลายรอบแล้ว ทำไม่ได้ซักทีคะ มีใครเคยติดปัญหานี้มั้ยคะ แล้วมีสิธีแก้ยังงัยคะ

ทำไมเดี๋ยวนี้ ทรูไม่เห็นความสำคัญของลูกค้าเก่าระบบ เคเบิ้ล เลย อะไรก็ แอฟๆๆ ช่องเก่าหาย ช่องใหม่ไม่เพิ่ม ช่องใหม่เอา ไปลง true now หมดต้องดูผ่านเน็ต แบบที่ดูง่ายๆผ่าน กล่อง เคเบิ้ล เริ่มหายไปทีละน้อยจ