อยากสมัครช่องกีฬาเพิ่มในกล่อง ทรูไอดี

ขอสอบถามคุณ intelligence ผมต้องการคืนกล่อง TrueID TV ที่เสียเดือนละ 50 บาท ผมต้องไปติดต่อคืนที่ True Shop สาขาที่รับมา หรือคืนที่สาขาไหนก็ได้ครับ ผมติดต่อ call center 1242 ไม่ได้เลย ก็เลยต้องมาถามในนี

ผมเคยเป็นสมาชิก True Vision แพคเกจ Gold มาหลายปี เมื่อก่อนหลักๆจะดูช่อง National Geographic และช่องหนังต่างๆ รวมถึงกีฬาโดยเฉพาะ Formula1 กระทั่ง Fox ยกเลิกรายการในเอเชียและผมถอยโทรทัศน์ใหม่เป็นสมาร์ทท

ตามหัวข้อกระทู้ครับ ผมกดสั่งกล่อง TrueID TV โปรโมชั่น เดือนละ 99 บาท จากหน้าเว็บไปเมื่อวันที่ 3 ส.ค. 2564 (หน้าเว็บแจ้งว่าจัดส่งได้ใน 3-5 วัน) หลังจากนั้นไม่มีการอัพเดทสถานะ จึงได้โทรติดต่อไปทาง Cal

ตามกระทู้เลยครับ คือมีวันหนึ่งผมจะเลื่อนดูเลขช่อง แต่มันเลื่อนไม่ได้เลยครับ จะเลื่อนเลขช่อง แต่กลับไปเข้าหน้าเมนูซะงั้น.. กดปุ่ม  OK ก็ไปเข้าหน้าเมนู ต้องไปปรับตรงไหนครับ ให้มันเลื่อนเลขช่องเหมือ

ผมต้องการวิธียกเลิกสินค้าครับ สั่งวันที่6 ก.ค. 2564 ผมสั่งกล่องtrueid tv ครับ เลขการสั่งซื้อสินค้า 900012228360 😅

ก่อนหน้านี้ผมใช้ LG Magic Remote ควบคุมกล่อง GMMZ HD ได้โดยกดเลือกช่องที่ตัว LG Magic Remote ได้เลยเช่นเลข 16 30 32 33 36 มันก็จะไปช่องที่ผมอยากชมได้เลย (รวมถึงสั่ง เปิด-ปิดกล่องดาวเทียม โดยไม่ต้องใช้

ปกติที่บ้านใช่กล่อง Trueid TV กับเน็ต Ais fiber ดูฟุบอลพรีเมียร์ลีกกับกีฬาอื่นๆ เป็นประจำอยู่แล้ว เลยอยากรู้ว่าดูฟุตบอลโลกได้ปกติมั้ย

กล่อง true ID TV กดเข้าหน้า home เข้า app ไม่ได้ ขึ้นเป็นเงาจางๆค้าง โทรไป call center 1242 ก็ไม่มีคนรับมีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา จะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้าง