เปลี่ยนแพ็คเกจแล้วฉันใช้ 5G ไม่ได้

ตอนแรกผมใช้แพ็คเกจแบบเติมเงิน ซึ่งมันคือ 200 บาทเน็ตไม่จำกัดและใช้ 5G ได้ ต่อมาทางศูนย์ True ได้โทรมาบอกว่าให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นแบบ รายเดือนราคา 299 ซึ่งเพิ่มมา 100 บาท แต่ได้เป็น เน็ตแรงไม่ลดสปีด 15 mbps แต่ปัญหามันอยู่ตรงที่ว่าผม ไม่สามารถใช้ 5G ได้ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ยังใช้ได้อยู่