คำถาม

คือผมมีปัญหาการใช้เน็ตมากคับแบบซิมทรู แต่ก่อนสัญญาณเต็มตลอดพอใข้มาได้ระยะหนึ่งสัญญาณเริ่มขาดหายเหมือนว่าสัญญาณเข้ามาไม่ถึงพื้นที่ทั้งที่แต่ก่อนไม่เคยมีปัญหาเอาซิมใส่เครื่องอื่นก็เป็น ใช่ซิมเดียวกันก็เ

คือว่าเพิ่งซื้อซิมทรูมูฟมาใหม่ค่ะ เปิดใช้งานได้ประมาณ 1 เดือนค่ะ แล้วอยู่ๆซิมก็ไม่มีสัญญาณค่ะ ลองปิดเครื่องถอดซิมออกแล้วใส่กลับก็เหมือนเดิมค่ะ ลองใส่เครื่องอื่นก็เหมือนเดิมอีกค่ะ ไม่สามารถทำอะไรได้เลย

ทางนี้อยู่ตัวเมืองปทุมธานีค่ะ พอกลับมาถึงบ้านโทรศัพท์ขึ้นว่าไม่พบซิม ใช้iPhone ค่ะ อยากทราบว่ามีปัญหาอะไรไหม แต่จ่ายบิลแล้วนะคะ

เรามีสองซิมค่ะ ซิมนึงเติมเงินไว้เฉยๆ(ซิมที่เป็นปัญหา) และมีอีกซิมนึงเพื่อใช้เน็ตและโทร ล่าสุดได้รับข้อความแจ้งยอดคงเหลือไม่ถึง 5 บาท และเสนอเรื่องยืมใช้ก่อน ซึ่งเราแน่ใจแน่ๆว่าไม่ได้ไปทำอะไรกับเบอร์นั

อยู่ดีๆซิมก็ไม่มีสัญญาณใช้งานอะไรไม่ได้เลยพยายามแเกทุกอย่างแล้วยังไม่หายครับ

ทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS ไป True ตั้งแต่ 28 มกรา ตอนนี้วันที่ 3 กุมภา Ais ไม่ยอมตัดสัญญาณทั้งที่สอบถามไปแล้วว่าไม่มีสัญญาผูกมัด ​ติดต่อสอบถามไปคอลเซนเตอร์แจ้งให้ไปติดต่อทรูว่าทำไมไม่ทำเรื่องย้

ย้ายค่ายเบอร์เดิมจากดีแทคและรับซิมของทรูมาแล้วค่ะ มีแจ้ง sms จากดีแทคมาว่าย้ายเครือข่ายออกจากดีแทคเรียบร้อยแล้ว และตัดสัญญาณไปแล้ว จงใส่ซิมทรูที่ได้รับมา แต่ปรากฏว่าซิมนั้นโทรเข้าออกไม่ได้และเล่นเน็ตไ