ทรูมูฟ

สืบเนื่องจากโพสต์ที่แล้วอินเตอร์เน็ตบ้านของทรูมูฟใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้างหนึ่งเดือนใช้งานไม่ได้สามสัปดาห์ เดือนนี้พบปัญหาอีกและพบปัญหาแบบนี้มาทุกทุกๆเดือนคือ ชำระค่าบริการเต็มทั้งเดือนแต่ใช้งานได้ไม่เต

095-383-5961 ใช่เบอร์พนักงานทรูไหม

ใช้เน็ตทรูรายเดือนช่วงนี้รู้สึกว่าเน็ตช้ามากโทรคุยผ่าน messenger ผ่านไลน์ คือโทรไม่ได้เลย เลยเข้าไปยกเลิกเน็ตพนักงานบอกว่าไม่สามารถยกเลิกให้ได้ถ้าจะยกเลิกต้องไปสาขาใหญ่ซึ่งไกลเราไม่สะดวกไป หรือถ้าจะยก

พอดีได้รับใบแจ้งหนี้ของทรู ยอด 599.93 บาท ซึ่งเลยกำหนดชำระแล้ว แต่ไม่ได้รับ การแจ้งเตือนล่วงหน้า ทั้งทาง SMS หรือช่องทางอื่นเลยค่ะ แบบนี้สามารถให้ทางทรูตรวจสอบได้ไหมคะ หรือมีวิธีขอลดค่าปรับ/ร้องเรีย

วายฟายทรูพังมา 3 วันแล้วค่ะ จะซ่อมเสร็จกี่โมงเอ่ย แล้วเน็ตมือถือฟรีที่ให้มา ก็ง่อยมาก ติดต่อก็ยากเจ้าหน้าที่ติดต่อมาทีค่ะ

อยากทราบว่าค่าสินค้าและบริการเรียกเก็บแทนของทรูคือค่าอะไรคะ ยอดเพิ่มขึ้นกว่าเดือนก่อนๆอีกค่ะไม่ทราบว่าคือค่าอะไรมาจากบริการไหน ยกเลิกยังไงได้บ้างคะ

เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันที่ 3 กรกฎาคม 2568 มีพนักงานค่ายทรูมูฟโทรเข้ามาแจ้งว่า แพ็คเกจเดิม 379฿ เน็ต 70 GB โทรฟรี 100 นาที จะหมดสัญญา ไม่มีโปรนี้ต่อแล้ว จึงเสนอแพ็คเกจใหม่มาให้ เป็น 499 ฿ เน็ต 10 GB โท

เป็นลูกค้าทรู 3 เบอร์ อยากได้กล่อง True ID บังคับให้ติดเน็ต ไฟเบอร์เพิ่ม ให้เสียบริการเพิ่มอีก งงมาก ทุกวันนี้จ่ายเดือนละ เกือบ 2000 บาท แล้ว