ปวดหัวกับการเช็คค่าบริการแพ็คเกจที่ใ้ช้

True แจ้ง sms ว่ามียอดเกินแพ็คเกจสามารถระงับการโทรออกได้ แต่พอเช็คยอดยังเหลือเวลาโทรอีก 191 นาที เกิดอะไรขึ้นครับ รูป sms แจ้งยอดเกิน https://www.up-pic.com/image/51aAI รูปเช็คยอด เช็คแทบจะทันทีที่ไ

สมัครแพ็คเน็ตรายเดือน ละเราก็เติมเงินไป ทีนี้เช็คยอดเงินค่ะ ละก็มีขึ้นมา ต่อแพ็คเกจ ... กด 1 ซึ่งเราต้องการอยู่แล้วเลยกด ไป ก็บอกรอ sms แล้วอยู่ๆก็มี sms มาแต่คนละโปรคืออะไรคะ

พอดีอยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมของทรูค่ะ เคยโทร 1242 แล้วมี sms มาว่าเบอร์เราไม่มีแพ็คเกจเสริมที่ใช้ แต่ในบิลค่าบริการมีนะคะ ทำยังไงได้บ้างคะแบบไม่เข้าไปที่ศูนย์

คือปกติเราใช้เน็ตรายเดือนทรูแล้วอยู่ๆก็มี sms บอกว่าเราร้างค่าแพ็คเกจเสริม 1,500 ซึ่ง้ราไม่ได้สมัครแล้วก้ปิดสัญญาณเน็ตเราเราก็โทรไปขอเปิดทรูเปิดให้สามวันจนวันนี้มันปิดสัญญาณอีกแล้วซึ่ง้ราจะไปยกเลิกแพ็

รบกวนแอดมินช่วยเช็คให้หน่อยครับว่าทำไมเน็ตไม่ตัด ตอนนี้0:17แล้ว ปกติต้องตัดตามเวลา ค่ายทรู

โทรมาวันนละแต่เราไม่ได้รับ อยากรู้ว่าศูนย์ทรูไหม