ปวดหัวกับการเช็คค่าบริการแพ็คเกจที่ใ้ช้

สมัครแพ็คเน็ตรายเดือน ละเราก็เติมเงินไป ทีนี้เช็คยอดเงินค่ะ ละก็มีขึ้นมา ต่อแพ็คเกจ ... กด 1 ซึ่งเราต้องการอยู่แล้วเลยกด ไป ก็บอกรอ sms แล้วอยู่ๆก็มี sms มาแต่คนละโปรคืออะไรคะ

สอบถามหน่อยครับโดยปกติแล้วเราโทรหา 1242 โดยใช้เบอร์ทรูมูฟโดยตรงเราต้องเสียค่าบริการไหมครับพอดีของผมเสียค่าบริการครับเป็นเบอร์ในเครือข่ายครับhttps://www.youtube.com/watch?v=OwCYGqxYiV8​

เรามีสองซิมค่ะ ซิมนึงเติมเงินไว้เฉยๆ(ซิมที่เป็นปัญหา) และมีอีกซิมนึงเพื่อใช้เน็ตและโทร ล่าสุดได้รับข้อความแจ้งยอดคงเหลือไม่ถึง 5 บาท และเสนอเรื่องยืมใช้ก่อน ซึ่งเราแน่ใจแน่ๆว่าไม่ได้ไปทำอะไรกับเบอร์นั

True แจ้ง sms ว่ามียอดเกินแพ็คเกจสามารถระงับการโทรออกได้ แต่พอเช็คยอดยังเหลือเวลาโทรอีก 191 นาที เกิดอะไรขึ้นครับ รูป sms แจ้งยอดเกิน https://www.up-pic.com/image/51aAI รูปเช็คยอด เช็คแทบจะทันทีที่ไ

ใครพอทราบบ้างครับระงับโทรเข้าของระบบทรูทำยังไง​ผมทำตามในพันทิป​ขึ้น​mmi ไม่ถูกต้อง

​ถามน้องมะลิแล้วก็ไม่ได้เรื่อง กด *137 จนมือหงิกก็ได้แต่คำตอบว่าไม่มีสมัคร sms ใดๆแล้วมาหักเรื่องอะไร เคยติดต่อแชตเจ้าหน้าที่ในแอพก็มีคำถามมาว่าเงินหายวันไหนตอนไหนเอาเวลาแน่นอน ใครมันจะไปรู้ขนาดนั้น อ

เช็คเน็ตซิมเทพ truemove รายปีค่ะ เน็ตใช้ไม่ได้เลยค่ะ ดูอะไรก็หมุนบางทีก็เล่นไม่ได้เลยเสียตังแพงมากแต่ใช้ไม่ได้เลยค่ะ ช่วยเช็คให้หน่อยได้มั้ยคะ เกิดจากสาเหตุอะไรได้บ้าง มีวิธีแก้ไขยังไงได้บ้าง เคยถามไป

เบอร์ TRUE สัญญาณมือถือหายเป็นช่วงๆ คือสัญญาณดับไปเลยเป็น 10วิ แล้วค่อยกลับมา (อยู่ กทม) แจ้ง 0 มา 2 สาขา รอบแรกเอา SIM ลองเครื่องพนักงานแล้วก็เป็นเลยเปลี่ยน SIM กลับมาก็เป็นอีก รอบ 2 ทำเรื่องส่งเข้าร

ยกเลิกแพ็คเกจรายเดือนของทรูต้องใช้หลักฐานอะไรบ้างในการยกเลิก แล้วยกเลิกได้ที่ไหนบ้างครับ