ถูกเรียกเก็บค่าบริการ Data and Content ของทรูคืออะไรค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่อยากมาก คุยกับมะลิไม่รู้เรื่องค่ะ ขอวิธี

call center มีไว้ทำไม กล่อง true vision ช่องรายการหาย โทรไป 1242 ให้คุยกับมะลิ จะคุยกับเจ้าหน้าที่ก็ปล่อยให้รอไม่มีใครรับสาย

โดนคิดค่าบริการโดยที่ไม่ได้สมัครใจแบบนี้ แก้ไขยังไงดีครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ คุยกับเอไอก็ไม่รู้เรื่อง หรือย้ายค่ายไปเลย เพราะเห็นคนโดนแบบนี้เต็มไปหมดตั้งแต่ปีก่อนๆแล้ว ค่ายไหนไม่มีอะไรทำนองนี้

อยู่ดีๆก็โดนเรียกเก็บค่า Data and Content เพิ่ม ทั้งๆที่ไม่เคยไปยุ่งหรือกดอะไรเลยค่ะ โดนเรียกเก็บค่า Data and Content เพิ่ม 270 ไม่ใช่ถูกๆเลยค่ะพึ่งกลับมาใช้ค่ายทรูพอเจอแบบนี้ไม่อยากใช้ต่อเลย

คือเน็ตมันเพิ่มขึ้นมา310บาทอะแล้วไม่มีค่าบริการส่วนเกินด้วยอยากรู้ว่ามันมาจากไหนไม่ได้สมัคอะไรเพิ่มด้วย

ผมใช้ทรูสมัครเเพ็กเก็จ799เเต่ผมใช้ไอโฟนมันเหลือเดือนล่ะ399 รวมvatเเล้วประมาณ400 เเต่เดือนนี้มีค่าData and content เพิ่มตั้ง310บาท มันคืออะไรทำราคามันสูงจังครับ