ถูกเรียกเก็บค่าบริการ Data and Content ของทรูคืออะไรค่ะ ติดต่อเจ้าหน้าที่อยากมาก คุยกับมะลิไม่รู้เรื่องค่ะ ขอวิธี

Data and content คืออะไรทำไมTrueเก็บเงินเพิ่มตั้ง310บาททั้งที่ไม่เคยสมัครอะไร

โดนคิดค่าบริการโดยที่ไม่ได้สมัครใจแบบนี้ แก้ไขยังไงดีครับ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ คุยกับเอไอก็ไม่รู้เรื่อง หรือย้ายค่ายไปเลย เพราะเห็นคนโดนแบบนี้เต็มไปหมดตั้งแต่ปีก่อนๆแล้ว ค่ายไหนไม่มีอะไรทำนองนี้

อยู่ดีๆก็โดนเรียกเก็บค่า Data and Content เพิ่ม ทั้งๆที่ไม่เคยไปยุ่งหรือกดอะไรเลยค่ะ โดนเรียกเก็บค่า Data and Content เพิ่ม 270 ไม่ใช่ถูกๆเลยค่ะพึ่งกลับมาใช้ค่ายทรูพอเจอแบบนี้ไม่อยากใช้ต่อเลย

ผมจะสอบถามเรื่องการสมัครเน็ต แล้วผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไง ช่องทางไหนบ้าง ที่เจ้าหน้าที่คุยจริงๆ ​ไม่ได้อยากคุยกับมะลิ มะลิไม่ครอบคลุม เพื่อนๆคิดว่าเราควรย้ายค่ายดีมั้ย 🥹

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น