โดนมิจฉาชีพเปลี่ยนแพ็กหลักและสมัครแพ็กเสริม ais

ตามเว็บนี้ www.ais.co.th/postpaid/4gmaxspeed

คืออยากรู้ว่าทำไมยกเลิกแพ็กเสริม5G 615บาท30GB ของAISไม่ได้คะ ที่ลองสมัครเพราะอยากรู้ว่ารวมกับแพ็กหลักจะแรงขึ้นไหม สรุปคือช้าอยู่ดี เลยอยากยกเลิกค่ะเพราะไม่มีตังค์จ่ายด้วย แพงแต่ไม่ค่อยแรงเท่าไหร่ อยาก

พอดีไปซื้อแพ็กเสริมที่ตู้บุญเติม 2 วัน 4mbps 59 บาท ตอนแรกมีข้อความเข้ามาว่า "รายการเรียบร้อย ซื้อแพ็กเสริม 59 บาท เน็ตไม่อั้น ความเร็ว 4Mbps 2 วัน ราคา 59.00บ. 26/12/2025 17:34 TXID:9043705147&q

ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ รู้สึกว่าแพ็กหลักที่ใช้ตอนนี้ไม่คุ้มเลย รู้สึกว่าแพงไปหน่อยเพราะแพ็กหลักได้เน็ตแค่ 3 GB อยากได้เน็ตมากกว่านี้แบบไม่ได้เอาแพ็กเสริม แต่ราคาไม่พุ่งไป

พอดีเราจะสมัครเเพ็กเกจเน็ตแต่สมัครผิดอยากยกเลิกแล้วถ้ายกเลิกจะได้เงินคืนมั้ยเรายังไม่ได้ใช้เน็ตแม้แต่นิดเดียวเลยค่ะ

สอบถามค่ะ ทำไมยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรูแต่บิลยังเก็บเงิน ทั้ง ๆ ที่ก็ยกเลิกแพ็กเกจเสริมก่อนกำหนดตัดรอบ เป็นการตัดแบบอัตโนมัติ  แพ็กหลักตัดทุกวันที่ 1 แพ็กเสริมตัดทุก ๆ ประมาณวันที่ 20-23 ปล. คุยกับเ

ผมมีแพ็กเสริมเน็ตอยู่ 2อันต้องการใช้อีกอัน ต้องติดต่อช่องทางไหนถึงจะได้สนทนากับเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคอลเซ็นเตอร์ครับ

ใช้แพ็กเกจหลักรายเดือนของais อยู่ดีๆก็มีแพ็กเกจเสริมทั้งๆที่เราไม่เคยสมัครเลย รู้ตัวอีกทีตอนบิลรายเดือนแจ้งมาคือเราต้องไม่ได้ใช้แพ็คเกจเสริมเลยเราจำเป็นต้องจ่ายในส่วนนี้มั้ย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปเขาก็ให