พอดีซื้อโทรศัพท์ใหม่ แต่ไม่ได้ถ่ายโอนข้อมูล eSIM มาด้วย ต้องทำยังไงคะ

พอดีเอาเครื่องเก่าไปเทิร์นเครื่องใหม่คะ แต่ไม่ได้ถ่ายโอนข้อมูล esim มาด้วย แล้วร้านน่าจะล้างข้อมูลเครื่องเก่าไปแล้วค่ะ แบบนี้สามารถไปติดต่อที่ศูนย์เครือข่ายของซิมได้ไหมคะ หรือต้องทำอย่างไรคะ เครียดมากค่ะ เพราะเบอร์ที่ทำ eSIM ผูกกับอะไรเยอะมาก 🥹