คือตอนนี้อยู่ต่างประเทศระยะยาวค่ะ ไม่ได้มีโปรแกรมจะกลับไทยเลย แต่ต้องการรหัส otp เพราะจะ login ทรูมันนี่คือปกติก็ใช้ app ได้แต่เมื่อ 2 เดือนที่แล้วอยู่ดีๆ app ก็ทำการให้ login ใหม่และให้ยืนยัน otp ติดต่อเจ้าหน้าที่ในทรูวอลเล็ทก็ให้แต่คำแนะนำว่าเปิดโรมมิ่งเท่านั้น ระหว่างคุยเราก็ลองทำดูแต่ก็ไม่ได้รับ SMS otp เลยเขาก็บอกว่าให้ไปที่ตั้งค่า เราก็ทำตามแล้วมันก็ไม่ได้ เขาบอกให้เราลองใหม่ พอทำหลายครั้งแล้วมันไม่ได้ เราเลยถามว่ามันไม่มีวิธีการยืนยันตัวตนวิธีอื่นแล้วหรอ เช่นสแกนหน้า สแกนบัตรประชาชน รับทางอีเมลได้ไหม เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า otp เท่านั้นค่ะ เราเลยจบประโยคสนทนาไป พอไปติดต่อมะลิก็เจอแต่บอท ส่งอีเมลก็เงียบ เปิดโรมมิ่งแล้วก็ยังไม่สามารถรับ otp ได้เลย search เน็ตทำตามคำแนะนำตามแหล่งต่างๆก็ยังไม่ได้อยู่ดี ทั้งโรมมิ่ง ทั้ง calling WiFi ใครเคยเจอปัญหานี้เราสามารถแก้ไขได้ช่วยแนะนำเราหน่อยค่ะ
อยู่ต่างประเทศ รับ otp ไม่ได้เลยค่ะ