ปัญหาค่าบริการเรียกเก็บหลังตัดสัญญาณ true

เนื่องจากเหตุสุดวิสัยจากแผ่นดินไหว คอนโดที่พักได้รับความเสียหายค่อนข้างมาก ทำให้ต้องค้างค่าบริการรายเดือนทรู เพราะไม่มีเงินที่จะนำมาจ่าย 2 รอบบิล สัญญาณเนตสัญญาณโทรศัพท์ก็ถูกตัดไป
ทีนี้กว่าที่ผมพอจะมีเงินมาเคลียร์ ก็เลยมา 5 รอบบิล วันนี้ก็เลยไปที่ทรูชอป จนท บอกว่า ถ้าจะปิดจบต้องเคลียร์ 5 รอบบิล
ปัญหาคือผมต้องจ่าย 3 รอบบิลที่ไม่ได้ใช้งานเต็มจำนวน ซึ่งผมไม่มีสิทธิ์ได้ใช้งานแน่นอน100%
จะไปยกเลิกก่อนหน้านี้ก็ไม่ได้เพราะไม่มีเงินปิด บิลมันก็ยิ่งรันไป ยิ่งวนทบเดือนไปกันใหญ่
เป็นไปได้ไหมที่จะจ่ายเฉพาะส่วนที่ได้ใช้งาน เพราะผมตั้งใจจะปิดแบบรายเดือนและเปลี่ยนไปใช้แบบเติมเงินแทน