หูฟังสายtypeCใข้งานไม่ได้

ตอนเเรกใช้งานได้ปกติเลยค่ะ เป็นหูฟังสายtypec ใช้กับไอเเพด เราซื้อจากศูนย์เลยนะคะ เเต่พออัปเดตไอเเพดเวอร์ชันล่าสุดเเล้วเรากลับใช้งานหูฟังไม่ได้ เสียงมันไม่เข้าหูฟังอ่ะค่ะ ใครพอมีวิธีเเก้ช่วยด้วยะนะคะ ㅠㅠ  ขอบคุณค่า