จ่ายเงิน vip iqiyi แล้วแต่ vip ไม่ขึ้น

เราจ่ายเงิน vip iqiyi ไปแล้วแต่ขึ้น vip ให้ แล้วคือจ่ายไปแล้ว 2 รอบ สามารถทำไงได้บ้างคะ จ่ายรอบแรกตอน 13:57 จ่ายแล้ว vip ไม่ขึ้น เราเลยจ่ายอีกรอบตอน 16:27 แต่ vip ก็ไม่ขึ้น เราจ่ายแบบหักผ่านซิมของ ais สามารถติดต่อได้ทางไหนบ้างคะให้ได้เงินคืน​