เน็ตทรูแชร์ฮอตสปอตแล้วไม่มีอินเตอร์เน็ตเล่นอะไรก็ไม่ได้

คือเรื่องมีอยู่ว่า... คอนโดใช้เน็ตแบบระบบเก่าเดินไว้ ถ้าจะใช้แบบไฟเบอร์ ต้องเจาะห้อง ทีนี้เน็ตเราจ่ายเดือนละ 500 กว่า แต่ตอนโควิดได้โปร 299 พอปีที่ผ่านมา true แจ้งว่าต่อโปรไม่ได้แล้ว เพราะเราใช้เน็ตแบ

ใช้ทรูมูฟแบบเติมเงิน ปกติ เติม เน็ทอย่างเดียว นานๆ ทีจะเติมเงินเพื่อใช้โทรบ้าง ล่าสุดไม่ได้ใช้เน็ท ก็ ปิด Data เติมเงินเพื่อใช้โทร เติม 10 บาท คุยงาน แป๊บนึง Balance เหลือ 5 บาท ปล่อยไว้ ตอนเย็นเงิน

ฮอตสปอตทรูแชร์ไม่ได้ค่ะ  ขึ้นว่าเชื่อมต่อแต่ไม่มีอินเตอร์เน็ต งงเลย ทั้งๆที่เมื่อก่อนก็เขื่อมได้ ทำทุกทางก็ยังไม่ได้ค่ะ  เน็ตก็เติมแล้ว วอนทรูแก้ปัญหาให้ด้วยค่ะ

เราพึ่งสมัครเน็ตทรูมาค่ะ แล้วก็เปิดฮอตสปอต ให้โน๊ตบุ๊คเชื่อม เชื่อมไ้ด้แต่ขึ้นว่าไม่มีอินเตอร์เน็ตค่ะ ลองเอาโทรศัพท์เครื่องอื่นมาเล่นก็เป็นเหมือนกันค่ะ แก้ยังไงคะ

อยากรู้ว่าทำยังไงถึให้เน็ตมือถือเสถียรครับเวลาโหหรือดูหนังอะเร็วอยู่ ผมใช้เน็ตเล่นเกมครับ ปกติจะเสถียรบ้างไม่เสถียรบ้าง(ไม่เสถียรจะเยอะกว่า)แต่วันนีทั้งงวันทั้งคืนเลยครับ ต้องเปลี่ยนแพคถึงจะหายหรอครับ

ก่อนอื่นเน็ตบ้าน ขึ้น Los มีไฟกระพริบสีแดงค่ะ ก็เลยโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ทรูอินเตอร์เน็ต เสียงสนทนาก็ให้กดหมายเลขผู้ใช้ เสร็จแล้วก็แจ้งว่าขณะนี้กำลังรีบดำเนินการ ก็รอซักพักใหญ่ๆก็ยังไม่หาย เลยโทรแจ้งปัญห

สืบเนื่องมาจากเราค้างจ่ายอยู่1เดือนเลยถูกระงับชั่วคราวแต่พอเดือต่อมาเราจ่ายไปแล้วบิลรอบใหม่ก็มาอีกทัเงที่สัญญาณโดนระงับเน็ตก็ใช้ไม่ได้โทรเข้าโทรออกก็ไม่ได้ ทำไมถึงมาเก็บคะทั้งๆที่ไม่ได้ใช้อะไรเลยแบบนี

เนื่องจากผมได้สมัครเน็ตบ้านของทรูตั้งแต่กลางเดือนแล้วผมนัดติดตั้งอีกประมาณสองสัปดาห์หลังจากนั้นถึงวันที่นัดติดตั้งกันช่วงบ่ายผมได้ทำการเนื่องจากผมได้สมัครเน็ตบ้านของทรูตั้งแต่กลางเดือนแล้วผมนัดติดตั้ง