อยู่ดีๆ 3BB แอบเพิ่มค่าบริการเนตบ้านผมได้ยังไง

กระทู้สนทนา

ปัจจุบันผมใช้ package 3BB fiber 1000/100 แต่เป็นโปรโมชั่นรีเทนชั่นสำหรับลูกค้าเก่า (ตั้งแต่ก่อนครบรวม AIS&3BB)

ตอนช่วงเดือนพฤศจิกายน 67 ได้ติดต่อทางศูนย์บริการเพื่อรับแพ็คเกจรีเทนชั่นโดยตอนนั้นทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะมีผล 12 เดือน

แต่พอมาเช็คค่าบริการเดือนปัจจุบัน (รอบบิล พ.ค.68) พบว่า 3BB เรียกเก็บค่าบริการกระโดดขึ้นไปเป็นราคาปกติ ทั้งที่ผ่านมาแค่ 6 เดือน แบบนี้หมายความว่าไงครับ

ฝาก 3BB contact ช่วยให้คำตอบด้วยครับ