คืออะไร โทรมาอธิบายด่วนเลย

อันนี้คือใช้บริการค่าย true อยู่นะคะ แล้วเมื่อกี้อยู่ๆ เน็ตก็ตัดไปเลยค่ะ แบบขึ้นว่า ไม่มีตัวเน็ตเลยค่ะ ไม่ใช่ไม่มีสัญญาณ แถมสักพักพอเน็ตกลับมาก็ขึ้นข้อความแบบนี้ด้วยค่ะ อยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้นหรอคะ