อยากคุยกับคอลเซนเตอร์ทรูมูฟค่ะ

โทร 1242 ไปไม่ได้คุยกับเจเาหน้าที่เลย รอสาย 20-30 นาที ก็ยังไม่ได้คุย ติดต่อผ่านแอพพลิเคชั่น ก็เจอแต่กับ IVR มะลิ ที่แก้ไขอะไรไม่ได้

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น

คือเราต้องการติดต่อทรูมูฟค่ะเขาบอกให้โทร 1242 เพื่อติดต่อแต่ได้คุยแค่กับมะลิอย่างเดียวเลยแล้วไม่เคยมีพนังงานติดต่อกับมาจริงๆครั้งคือเราอยากรู้ว่าเขาบริการแบบไหนถึงไม่สามารถติดต่ออะไรได้เลย

ทรูมูฟฯ เป็นอะไรที่ติดต่อยากมาก ต้องการจะคุยกับคน เพื่อนมีการหักเงินในเบอรไปโดยไม่รู้สาเหตุ ใครพอจะมีวิธีแนะนำบ้างคะ

จะทำeSIMเบอร์ทรู พนักงานแจ้งว่าทำด้วยตัวเองได้ พร้อมโทร1242 กลับมาทำแล้วโทร1242 ให้คุยกับมะลิ พอมีปัญหาก็แจ้งไม่ได้ ai ตอบปัญหาให้ไม่ได้ ขอติดต่อคอลเซนเตอร์ที่เป็นคนหน่อยค่าาาาาา ลำบากกกกไม่อยากไปศูนย

แชทใน pantip ก็แล้วยังตามเรื่องไม่ได้ต้องการเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟค่ะที่ไม่ใช่ 1242 รบกวนมีใครติดต่อได้บ้างไหมคะ พอดีเจ้าหน้าที่ทรูมูฟโทรมาเปลี่ยนโปรแล้วแจ้งโปรไม่ถูกต้อง

เบื่อจะบ่นแล้วนะ ย้ายค่ายหนีซะดีบ่ เอ้าใช้เน็ตโปรเดิมที่เคยใช้มาได้เกือบปีละมั้ง แล้วรอบจ่ายเราคือวันที่15ของทุกเดือน ซึ่งเราจ่ายยอดของมกราคมไปละ พอมีคอลเซนเตอร์ทรูมาแจ้งให้เปลี่ยนโปรโมชั่นแบบที่ไม่ได

วันนี้ติดธุระทั้งวันแต่มีเบอร์ 1242 โทรมาบ่อยมากแต่ไม่ได้รับสาย น่าจะเป็นคอลเซ็นเตอร์ทรู เอาตรงๆก็กลัวจะมิจฉาชีพอะไรปลอมแปลงมารึเปล่า สมัยนี้ยิ่งน่ากลัว ถ้ามีอะไรน่าจะติดต่อลูกค้าทางอื่นนะคะ🤔 ถ้าไม่มี

ตามหัวข้อเลยค่ะ โทร 1242 แล่วก็ตัน ไม่รู้จะทำไงให้ได้คุยกับพนักงาน

คือเติมไป510บาทมันต่อเองหักไป60บาทผมควรทำอะไรครับ คุยกับมะลิก็อะไรก็ไม่รู้โทร1242ไม่เคยได้คุยแถมเสียตังต่างหาก