อยากคุยกับคอลเซนเตอร์ทรูมูฟค่ะ

จะติดต่อสอบถามเรื่องรอบบิลกับคอลเซนเตอร์ทรู ติดต่อไม่ได้

โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรูอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง ทำไมต้องให้รอสายนานมาก ไม่อยากคุยกับมะลงมะลิอะไรทั้งนั้น

คือเราต้องการติดต่อทรูมูฟค่ะเขาบอกให้โทร 1242 เพื่อติดต่อแต่ได้คุยแค่กับมะลิอย่างเดียวเลยแล้วไม่เคยมีพนังงานติดต่อกับมาจริงๆครั้งคือเราอยากรู้ว่าเขาบริการแบบไหนถึงไม่สามารถติดต่ออะไรได้เลย

ทรูมูฟฯ เป็นอะไรที่ติดต่อยากมาก ต้องการจะคุยกับคน เพื่อนมีการหักเงินในเบอรไปโดยไม่รู้สาเหตุ ใครพอจะมีวิธีแนะนำบ้างคะ

แชทใน pantip ก็แล้วยังตามเรื่องไม่ได้ต้องการเบอร์โทรศัพท์เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟค่ะที่ไม่ใช่ 1242 รบกวนมีใครติดต่อได้บ้างไหมคะ พอดีเจ้าหน้าที่ทรูมูฟโทรมาเปลี่ยนโปรแล้วแจ้งโปรไม่ถูกต้อง

ปกติโทร1242เสียแค่ครั้งละ3บาทไม่ใช่หรอคะ ทำไมเราเติมเงิน100โทรคอลเซนเตอร์ยังไม่ได้คุยเยเหลือเงิน93บาท เอาอีกเครื่องโทร50นาทียังไม่ได้คุยเสียค่าโทรตามนาทีที่รอสาย งง มาก สรุปก็ยังไม่ได้คุย

วันนี้ติดธุระทั้งวันแต่มีเบอร์ 1242 โทรมาบ่อยมากแต่ไม่ได้รับสาย น่าจะเป็นคอลเซ็นเตอร์ทรู เอาตรงๆก็กลัวจะมิจฉาชีพอะไรปลอมแปลงมารึเปล่า สมัยนี้ยิ่งน่ากลัว ถ้ามีอะไรน่าจะติดต่อลูกค้าทางอื่นนะคะ🤔 ถ้าไม่มี

1242 แค้นมาก โทรไปถามปัญหา ไม่มีคนรับ เครื่องอัติโนมัติบอกให้รอสาย เกือบ ชม. สุดท้ายมันคิดเงินค่าโทรในซิมจนหมด ไม่ได้คุย

พอดีว่าทางนี้เติมเงินแล้วแต่เน็ตใช้ไม่ได้เลยค่ะ แต่พอโทรไปหาคอลเซนเตอร์เบอร์1242 และได้กดติดต่อพนังงานคอลเซนเตอร์ ปรากฏว่าให้รอสายและตัดสานไปเลยควรติดต่อยังไงกันแน่คะถึงจะได้คุยกับพนักงานคอลเซนเตอร์

โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์โทร 1242 ตั้งแต่ตี3 คือรอสายมีผู้ใช้จำนวนมากงง รอเกือบ2ชั่วโมง พนักงานมีคนเดียวหรือเปล่า เติมเงินก็หักหมด หักค่าอะไร