ย้ายค่ายจากaisมาGomoเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งซิมไม่ได้

ซื้อซิมมาพร้อมเพจเกจ ก่อนซื้อทราบว่าทาง GOMO ต้องดำเนินการผ่านช่องทางออนไลน์ทั้งหมด แต่ปัญหาคือช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าจะ app ที่ให้โหลดมา หรือตัวเว็บของ gomo แย่มากๆ ไม่สามารถทำอะไรได้เลย ส่งเรื่องแจ้งป

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามคนที่มีปัญหาคล้ายกันหน่อยคะ 😀คือต้องเล่าอย่างนี้ก่อนคือเราได้ซื้อซิมเน็ตของ Ais มาเมื่อสองปีที่แล้ว โดยเป็นซิมเน็ตรายเดือนแล้วเกิดว่ามันหมดสัญญาเลยอยากได้เน็ตรายเดือนดีๆที่คุ้มกับไม

ตอนนี้ทาง gomo by ais ได้ส่งซิมมาถึงแล้วแต่ปัญหาคือ ทางเครือข่ายเดิมคือ ทรูมูฟ เอช ยังไม่ตัดสัญญาณหรือยังไงไม่รู้จึงทำให้ไม่สามารถ ใช้งานซิม gomo by ais ได้ ซื้อซิมก่อนช่วงที่ กสทช. จะปิดปรับปรุงได้ซิ

จะย้ายค่ายจาก ais ไป gomo แต่เปลี่ยนที่อยู่รับซิมไม่ได้ ต้องดำเนินการยังไงบ้างครับ

เราย้ายจาก ais ไป gomo ตอน 22/05/25 วันที่ 25/05/25 เราเลยไปศูนย์ใกล้บ้าน เพื่อเคลียร์บิน กำชับกับสาขาแล้วว่าจ่ายยอดทั้งหมด เพราะย้ายไป gomo แล้ว แต่วันนี้ได้จดหมายไปที่บ้านว่ามียอดค้าง อ้าวงง ทำไงดี

สรุป เปิดใช้งานไม่ได้ เพราะไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหน มาสนใจ โทร call center ก็โยนไปที่ เพจ gomo by ais พอถามเพจ ส่งข้อมูลไป ก็ไม่สนใจ เป็นการเปิดซิม ที่หัวร้อนมากครับ