ติดหนี้บัตรกดเงินสด express cash

เราติดหนี้บัตรกดเงินสดประมาณ 6000 ค่ะ ติดต่อกสิกรไปเขาบอกโอนหนี้สินไปให้ทางอิออน เราติดต่ออิออนไป เขาบอกให้รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ (เราโทรไปถาม 2 รอบแล้ว ) รอบ1 5/5/68 รอบ2 14/5/68 ตอนนี้รอมาสักพักแล้วค่ะ กรณีนี้ทำอะไรได้บ้างคะ ยังไม่มีเงินก้อนที่จะโปะหนี้ แต่อยากผ่อนจ่ายสามารถทำได้มั้ยคะ ล่าสุดเราจ่ายหนี้ไปเดือน เมษา 68 (1,500บาท) ใครมีความเห็นช่วยเหลือยังไงบอกได้นะคะ ขอบคุณค่ะ