เด็กโดน รีโมทแอร์ใหม่ แล้วเปิดไม่ได้

สอบถามครับ เด็กเล่นปุ่มแอร์ แล้วเปิดไม่ได้

คือกดปุ่มเปิดมีเสียง แต่มันไม่กาง  แต่ลมมี (มีแต่ลม) แล้วเวลาจะใช้ต้องกด จากสวิตช์ในแอร์ แล้วปุ่มเปิด/ผิด ใช้ได้แค่ตอนดับ แต่เปิดไม่ได้
และเวลากด รีโมทแอร์บอร์21 แล้วแอร์มันไม่ลด27  แอร์ความเย็นไม่เหมือนรีโมท