อินเตอร์เน็ตบ้านtrue ไม่สามารถใช้งานได้เป็นระยะเวลา2สัปดาห์

ทำไงดี

ติดต่อทรูยังไงให้ได้คุยกับพนักงานคะ อินเตอร์เน็ตบ้านใช้ไม่ได้มา 2-3 วันแล้วค่ะ แจ้งมีปัญหาไปรอบแรกบอกน่าจะเป็นที่เราท์เตอร์จะเข้ามาเซอร์วิสเมื่อวาน ละโทรมาบอกเป็นสายเมนด้านนอก จะมาวันที่ 8 นี่ดูในแอฟท

สัญญาณเน็ตของทรูในพื้นที่ตากใบ ซึ่งติดกับชายแดนมาเลเซียมีปัญหามาสามเดือนแล้ว เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้เลยหมุนติ้วๆๆๆ โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ ได้แต่บอกว่าตอนนี้มีผู้ใช้บริการเยอะ แบบนี้แล้วปรึกษากับใค

พอดีจะต่อแพ็กเกจอินเตอร์เน็ต แล้วโทร1242 รอสายนานมากค่ะ จนตอนนี้ยังไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ

สัญญาณ Wi-Fi ของทรูชั้นสองสปีดน้อยมาก (มีพฝเพิ่มmesh wifiชั้นบนแล้ว) เรียกช่างมาหลายครั้งแล้วก็ไม่สามารถแก้ไขได้ ทำยังไงดีสัญญาณ Wi-Fi ของทรูชั้นสองสปีดจะแรงสักครึ่งของขั้นล่างยังดี ชั้นล่างสปีด 1000

ตั้งแต่เหตุการณ์ เน็ตทรู ล่มล่าสุด สัญญาณไม่เหมือนเดิมอีกเลย เน็ตจะหลุดทุกเช้าต้องมารีเซ็ทเครื่อง ตอนกลางคืนก็มีหลุดอีกคือไม่รู้จะทำตอนกลางคืนก็มีหลุดอีกคือไม่รู้จะทำยังไงแล้วโทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได

ทำยังไงได้บ้างคะ

คอลเซ็นเตอร์ทรู บอกจะให้เน็ตฟรีเพื่อเป็นการชดเชยที่เน็ตบ้านช้า บอกว่าให้ไม่จำกัดเบอร์ แต่ผานมาสามวันแล้วยังไม่ได้รับ เน็ตบ้านช่างนัดไว้ก็ไม่มาซ่อม

ติดต่อเจ้าหน้าทรูยากมาก