ตามหัวข้อที่ถามเลยค่ะ เปิดทีวีแล้วแต่โหลดเข้านานมาก เมื่อเช้าอัพเดตไปแล้ว ตอนนี้เปิดแล้วโหลดเข้าไม่ได้เลยค่ะ เป็นเกี่ยวกับกล่องais playbox หรอคะ

วันนี้เรามีปัญหา มีคนโทรมาเบอร์เข้าเบอร์เรา 3 ​สายแต่เขาโทรไม่ติด ไม่โชว์เบอร์ที่หน้าจอด้วย ในลิสเบอร์โทรมาก็ไม่ขึ้น ทั้งที่​เบอร์ถูกต้อง เช็กกับระบบก็ถูกต้อง เงินในซิมก็มี ​ทั้งที่เราเปิดเสียงเปิดเปิ

คือ router ที่ใช้อยู่มันนานมากแล้วครับเกิน 5 ปีแล้วครับ ที่อยากเปลี่ยนหลักๆเลยคือสัญญาณที่ปล่อยมาลองไปเทส สปีดออกไม่เกิน30mb เลย ซึ่งเทียบกับแพ็คที่ซื้อเนี่ย ใช้ได้ไม่คุ้มเลยครับ ดาวโหลดอะไรก็อืดมาก บ

ตอนแรกผมก็กดแจ้งปัญหาใน แอป myAIS ซึ่งแอปก็ให้ผมทำ ปิด-เปิด Router ใหม่ แล้วบอกว่าถ้าไม่ได้ ติดต่อ 1175 ซึ่งผมก็โทร 1175 ไป แล้วก็เข้าเมนู AIS Fibre > เน็ตช้า ซึ่งก็บอกว่า จะให้ลิงค์ ผ่าน SMS ซึ่งพ

Wifi ขึ้น แต่ความเร็วเน็ตช้ามาก มากขนาดที่เปิดไลน์ในคอมยังไม่ได้ด้วยซ้ำ เป็นมาตั้งแต่วันที่ 14 พฤษภาคม ลอง reset แล้วอะไรก็แล้วก็ไม่ได้ผล แจ้งปัญหาผ่าน myais ก็ไม่มีการตอบกลับ เลยโทร call center บอกจะ

เน็ตบ้านขึ้นสัญญาณ LOS สีแดงอีกแล้ว เป็นนานละปิดเปิดใหม่ก็แล้วยังใช้ไม่ได้ตั้งแต่ 15.00 น. เซ็งงงง ติดต่อทางช่องทาง online แจ้งไปกว่าจะได้คิวรออีก 5 วัน ช้ามากกกก

เราเป็นลูกค้าDTAC มาเกินสิบปี เรึยกว่าปีนี้สุดจริงๆกับเค้า ไม่นับเรื่องสัญญาณเน็ตที่เรารู้สึกว่าแย่ลงเรื่อยๆตั้งแต่รวมค่ายทรู และการบริการแบบขอไปที call center ตอบกันอย่างเป็นแพทเทิร์น แต่ไม่สามารแก้ไ

หลังจากที่ได้นำเนินการย้ายที่ติดตั้งและได้รับคำแนะนำจากคอลเซนเตอร์ว่าให้ทำเรื่องย้ายก่อนจึงค่อยเปลี่ยนโปรโมชันที่หลัง แต่หลังจากที่ได้พยายามเปลี่ยนแล้วไม่สามารถทำได้ ตอนนี้ใช้แพคเกจ Broadbrand 24 Pac