Aisหักค่าบริการไม่ครบ

คือช่วงนี้เน็ตที่ใช้ปัจจุบันหมดช่วงกลางเดือนตลอดเลยค่ะ พอดีเป็นคนจ่ายค่าเน็ตเองด้วยต้องแชร์เน็ตให้โน๊ตบุ๊คด้วยค่ะ พอเน็ตลดสปีดก็ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะเน็ตช้ามากต้องซื้อแพ็คเสริมเรื่อยๆจนบางทีซื้อเน็ตเสริม

ขอสอบถามค่ะ พอดีเติมเน็ตผ่าน แอป My AIS ตัดเงินในบัญชี หักตังไปแล้ว แต่เน็ตไม่ขึ้นค่ะ เกิดจากอะไรคะ

เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะ หักลบกับที่ใช้เน็ตไม่ได้ ยังไงคิดยอดใหม่ให้ด้วยนะคะ เนื่องจากใช้เน็ตไม่ได้ 10 วัน

แล้วหักเงินไปแล้ว50แต่ไม่มีข้อความเด้ง

เมื่อก่อนเคยใช้เน็ตเดือนล่ะ150 4เม็กเติมไปมันก็หักอัตโนมัติเลย แต่เดี๋ยวนี้มันไม่หัก เป็นเพราะอะไรครับแล้วเบอร์สมัครก็ไม่มีเหมือนแพ็กมันติดมากับซิม ซิมใช้มา4-5ปีแล้วครับ หลังๆมามันไม่หักให้

อยากเปลี่ยนแปลงวันชำระบิล รายเดือน ais เพราะตอนนี้มันเป็นกำหนด วันที่ เงินยังไม่ออก ทำไงได้บ้างครับ

เติมเงินจะจ่ายค่าเน็ตรายเดือนที่หักอัตโนมัติ ปกติเติม200ก็หัก200 เน็ต30วัน แต่รอบนี้เติม200 หักไม่หมด หักไป110 เน็ตเล่นได้2อาทิตย์ แต่เหมือนจะเปลี่ยนโปรเน็ตให้ แต่ไม่มีแจ้งเตือนอะไรบอกเลยว่าจะเปลี่ยน

สมัครเน็ตรายเดือนais พอเติมเงินเข้าซิมแล้วไม่หักอัตโนมัติ แล้วเผลอเปิดเซลลูลาร์แปปเดียวเงินหมด ปกติจะหักอัตโนมัติ ทำไมรอบนี้ไม่หักอ่ะ